شیوه ای نوین در برقراری ارتباط مخاطبان با رسانه ملی

طرح 162 و به عبارتی شیوه نوین در مدیریت ارتباط مردمی، در سال 1376 که مدیریت ارتباط اداره کل روابط عمومی صداوسیما با اینجانب بود، با همکاری مهندسین گسترش شبکه و شرکت بسامد تهیه و پس از پیگیری های متعدد در سال 1380 به انجام و بهره برداری رسید. این طرح با هدف تقویت شبکه ارتباطی بین مخاطبان برنامه ها با سازمان و برعکس و دستیابی به دیدگاه و نظرات آنها تهیه و به مرحله اجرا درآمد. فضای فعالیتی ارتباطات مردمی روابط عمومی صدا و سیما قبل از راه اندازی این طرح که 60 میلیون تومان هزینه در پی داشت، فضایی سنتی و فاقد هر گونه امکانات و تجهیزات مناسب برای دریافت نظرات مردمی بود، اما با راه اندازی این طرح، دستیابی به نگرش های مردمی نسبت به برنامه های مختلف به سهولت امکان پذیر گردید و مردم نیز به راحتی توانستند با روابط عمومی تماس گرفته و دیدگاه های خود را مطرح سازند. آنچه که پس از راه اندازی طرح 162 به وقوع پیوست، تغییر نگرش مدیران و برنامه سازان نسبت به ضرورت حضور روابط عمومی در جای جای سازمان است، بدون آنکه کمترین خللی در فعالیت های آنان وارد آید. در واقع طرح 162 شیوه ای نوین در برقراری ارتباط مخاطبان با رسانه ملی بود.

کلیدواژه ها:

روابط عمومی ، ارتباطات مردمی ، رسانه ملی ، شیوه نوین ، چرخه عمل