ناشر تخصصی کنفرانس های ایران

لطفا کمی صبر نمایید

Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings

Please waite ..
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
ورود |عضویت رایگان |راهنمای سایت |عضویت کتابخانه ها
عنوان
مقاله

ارزیابی میزان رضایتمندی شهروندان از خدمات شهری (مطالعه موردی: شهر ایوانغرب در استان ایلام)

سال انتشار: 1396
کد COI مقاله: CCIVIL02_237
زبان مقاله: فارسیمشاهده این مقاله: 190
فایل این مقاله در 12 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

خرید و دانلود فایل مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای 12 صفحه است به صورت فایل PDF در اختیار داشته باشید.
آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله ارزیابی میزان رضایتمندی شهروندان از خدمات شهری (مطالعه موردی: شهر ایوانغرب در استان ایلام)

علی اصغر کسی چمسورکی - گروه جغرافیا، دانشگاه آزاد اسلامی، کرمانشاه، ایران
نوذر قنبری - استادیار گروه جغرافیا، دانشگاه آزاد اسلامی، کرمانشاه، ایران

چکیده مقاله:

هدف از انجام تحقیق حاضر ارزیابی میزان رضایتمندی شهروندان از خدمات شهری شهرداری ایوانغرب می باشد روشتحقیق از نوع توصیفی پیمایشی است چرا که برای سنجش رضایتمندی شهروندان از خدمات شهری از نظرات شهرونداناستفاده شده است جامعه آماری شامل تمام شهروندان بالای 18 سال شهر ایوان و برابر با حدود 21000 نفر می باشد کهبر اساس جدول مورگان 322 نفر به عنوان نمونه تعیین گردیدند ابزار اصلی گردآوری داده ها پرسشنامه محقق ساختهمشتمل بر 19 سوال در طیف لیکرت 5 سطحی بوده و روایی پرسشنامه به تایید استاد راهنما رسید و برای تعیین میزانپایایی پرسشنامه نیز از ضریب آلفای کرونباخ استفاده شد که مقدار آن بزرگتر از حد بابل قبول 0/70 بود پرسشنامه مذکور رضایت شهروندان را از خدمات شهری شهرداری ایوان در سه بعد خدمات فنی و عمرانی، خدمات اجتماعی و فرهنگی و وظایف خدماتی شهرداری اندازه گیری نمود ابزار تجزیه و تحلیل داده ها نرم افزار SPSS و روش بررسیفرضیه ها از آزمون تی تک نمونه ای استفاده گردید یافته های تحقیق نشان داد میزان رضایتمندی شهروندان از خدماتاجتماعی و فرهنگی و وظایف خدماتی شهرداری پایین تر از حد متوسط و میزان رضایتمندی شهروندان از خدمات فنی وعمرانی شهرداری بیش از حد متوسط می باشد.

کلیدواژه ها:

رضایتمندی شهروندان، خدمات شهری، شهرداری، ایوانغرب

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

کد یکتای اختصاصی (COI) این مقاله در پایگاه سیویلیکا CCIVIL02_237 میباشد و برای لینک دهی به این مقاله می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:

https://civilica.com/doc/662211/

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
کسی چمسورکی، علی اصغر و قنبری، نوذر،1396،ارزیابی میزان رضایتمندی شهروندان از خدمات شهری (مطالعه موردی: شهر ایوانغرب در استان ایلام)،دومین کنفرانس بین المللی مهندسی عمران،معماری ومدیریت بحران،تهران،https://civilica.com/doc/662211

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (1396، کسی چمسورکی، علی اصغر؛ نوذر قنبری)
برای بار دوم به بعد: (1396، کسی چمسورکی؛ قنبری)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مدیریت اطلاعات پژوهشی

صدور گواهی نمایه سازی | گزارش اشکال مقاله | من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

علم سنجی و رتبه بندی مقاله

مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
نوع مرکز: دانشگاه آزاد
تعداد مقالات: 7,243
در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

مقالات پیشنهادی مرتبط

مقالات مرتبط جدید

به اشتراک گذاری این صفحه

اطلاعات بیشتر درباره COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.

پشتیبانی