نقش مدیریت دانش در اثربخشی سازمان

عصر دانایی محور که در آن دانش، بسان مهمترین سرمایه سازمانها محسوب می شود، نیازمند رویکردمتفاوت مدیریتی نسبت به مسایل سازمان و کارکنان است. تغییر ماهیت فعالیت های سازمان ها به کارهایدانشی موجب اهمیت یافتن روزافزون کاربرد مدیریت دانش در سازمانها شده است. از این رو سازمان هایموفق به شکل مستمری میزان تولید، نشر، تبادل و بکارگیری دانش در بین کارکنان خود را به وسیلهروشهای مختلف، اندازه گیری و مورد ازریابی قرار میدهند تا از این طریق بتوانند راهکارهای نیل بهاثربخشی سازمانی را کسب کنند. از جمله دلایلی که سازمان ها از مدیریت دانش بهره می گیرند می توان بهتشخیص کمبودها (خلاها) در دانش سازمانی، بهره وری بیشتر از سرمایه های انسانی، یادگیری کارآمدتر وموثرتر کارکنان، ارایه کالاها و خدمات با ارزش افزوده بیشتر، رضایتمندی مشتریان و کارکنان، پیشگیری ازتکرار اشتباهات، کاهش دوباره کاری، صرفهجویی در وقت، برانگیختن انگیزه خلاقیت و نوآوری، تقویتموقعیت رقابتی سازمانها، اشاره کرد. از این رو، مدیریت دانش، فرایندی است که طی آن سازمانها، بهاثربخشی بیشتر خود میپردازد. بنابراین با توجه به موارد فوق در تحقیق حاضربه بررسی نقش مدیریتدانش در اثربخشی سازمان می پردازیم.

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش ، اثربخشی سازمان ، بهره وری