برنامه ریزی منابع سازمانی در بخش اورژانس با استفاده از بهینه سازی مدل شبیه سازی

در سال های اخیر، بهینه سازی مدلهای شبیه سازی توجه بسیاری از محققان را به خود جلب کرده است. این در حالی است که اطلاعاتی برای مدل کردن یک مساله بکار می رود اغلب دارای خاصیت غیرقطعی و تصادفی هستند. برای این نوع از مسایل پیچیده که قابل حل با روش های معمول همچون برنامه ریزی ریاضی نیستند روش های بهینه سازی مدل شبیه سازی از سوی تحلیلگران حوزه شبیه سازی توسعه داده شده است. در این روش ها، ابتدا مساله به کمک ابزار شبیه سازی مدل شده و سپس با استفاده از ابزار بهینه سازی سعی در یافتن بهترین ترکیب متغیرهای ورودی به منظور بهینه کردن معیار عملکرد سیستم می شود. روش شبه مدل محور، ابزار بهینه سازی است که در این پژوهش به منظور بهینه سازی یک مدل شبیه سازی فرآیند محور، به آن توجه شده است. در این پژوهش با استفاده از یک مدل شبیه سازی مطابق با زبان مدیریت توسعه داده شده، ایستگاه گلوگاه در زیر Visual Paradigm فرآیند کسب و کار 3 که در نرم افزار سیستم مورد نظر تعیین شده است. سپس برای از بین بردن مشکل گلوگاهی، برای متغیرهای اثرگذار روشی برای کمینه سازی میانگین پاسخ برای مساله ترکیب بهینه منابع اثرگذار بخش اورژانس بیمارستان مدرس ارایه شده است. برای بهینه سازی متغیرهای مساله مطرح شده از نرم افزار Lingo استفاده شده است. نتایج حاصل از بهینه سازی مدل پیاده سازی شده، بهبود 49.6 درصدی در متوسط زمان انتظار بیماران و کاهش 51 درصدی در میزان هزینه بکارگیری منابع را نشان داد.

کلیدواژه ها:

سازی ، بهینه سازی ، بهینه سازی مدل شبیه سازی