نقش توسعه IT و فناوری اطلاعات و ارتباطات و تجارت الکترونیکی در بازاریابی و بازرگانی بین المللی

سال انتشار: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 5,761

فایل این مقاله در 21 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

IDBCONF03_021

تاریخ نمایه سازی: 4 مهر 1396

چکیده مقاله:

در سال های اخیر فناوری اطلاعات و ارتباطات به ابزاری بی بدیل در زندگی انسان ها تبدیل شده است. توسعه روزافزون اینترنت، شبکه های مجازی و سیستم های الکترونیکی موجب تقویت و بهبود فضای کسب و کار و توسعه تجارت جهانی و بازاریابی بین المللی گردیدهاست. انتظار می رود که با توسعه فناوری اطلاعات و ارتباطات فرصت های جدیدی برای شرکت ها ایجاد شود. به نظر پورتر، اینترنت با سرعت بخشیدن و ساده کردن فرآیند مبادله اطلاعات موجب بهبود در کل فرآیند زنجیره ارزش در میان صنایع و شرکت ها می شود .)2001 ، )پورتر 1اوربای و مین بیان می کنند که فناوری اطلاعات در حال دگرگونی سازمان ها و فرآیندهای سازمانی و ایجاد فرصت ها و چالش های جدیدی برای بازاریابان بین المللی می شود، همچنان که خیلی از بازارهای جهانی به سرعت یکپارچه و بدون مرز می شوند )نیجسن،.)1999 ، داگلاس و کالیس 2 گسترش روند استفاده از فناوری اطلاعات، از جمله عواملی است که برای کشورهایی چون سوید، آمریکا، انگلستان، سوییس و ... توسعه ی .) اقتصادی به ارمغان آورده و سبب ارتقای مهارت های نیروی کار این کشورها شده است )همتی، 1395کینگ و اوانس مطرح می کنند که چگونه اینترنت ممکن است دسترسی به آگاهی رقابتی، خدمت به مشتریان، برنامه ریزی موجودی انبار به موقع، شناسایی کانال فروش و کاهش هزینه ها را بهبود دهد. از طرف دیگر با گسترش فناوری اطلاعات و ارتباطات و ورود آن به محیط کاری، جهان شاهد ارتباط تنگاتنگ کاربرد فناوری اطلاعات در سازمان ها و بهبود عملکردها و نیز دستیابی بهتر و سریع تر به اهداف سازمانی بوده است. امروزه کمتر به سازمانی برمی خوریم که بحث فناوری اطلاعات و ارتباطات در آنجا مطرح نبوده و به یکی از دغدغه های مدیران آن بدل نشده باشد. در دنیای کنونی، دیگر کارشناسان و مدیران بدون تسلط و آشنایی با دانش فناوری اطلاعات راهسخت تری را نسبت به سایر مدیران هم تراز خود در پیش رو دارند. بدیهی است که فرصت های زیادی را هم ممکن است از دست بدهند و یا ناخودآگاه در اختیار رقبا قرار دهند. دیگر در همه جا به کارگیری فناوری های جدید اطلاعاتی و ارتباطی به منظور افزایش دقت وسرعت در تهیه و توزیع اطلاعات و کیفیت ارتباطات در سازمان با هدف نهایی تعالی سازمان و بهبود کیفیت ارایه محصولات و خدمات مطابق با نیاز مشتری و حتی ورای انتظار مشتری ضروری به نظر می رسد. یکی از مهم ترین حوزه هایی که فناوری اطلاعات و ارتباطاتنقشی بی بدیل و بارز را بازی می کند بازاریابی و بازرگانی بین المللی می باشد. در بحث تجارت جهانی در چند سال اخیر، فناوری اطلاعات وITدر بازاریابی و بازرگانی بین الملل روند رو به رشدی داشته است. در ادامه به نقش توسعهITدر بازاریابی و بازرگانی بین المللی میپردازیم.