بررسی رابطه هویت سازمانی و سکوت سازمانی کارکنان سازمان ثبت اسناد و املاک

امروزه بدون در نظر گرفتن موضوع نوآوری، نمی توان موفقیت را برای سازمانی متصور شد که البته لازمه آن وجودبرنامه های تغییر سازمانی است؛ از طرف دیگر می توان گفت که مهم ترین منبع تغییرات سازمانی، مهره های اصلی یا همان کارکنان سازمان هستند. امروزه بسیاری از سازمانها بیش از پیش از کارکنان خود می خواهند دردنیای مدامدرحال تغییر امروز که رقابت در آن شدیدتر، انتظارات مشتری بالاتر و تاکید بیشتری بر کیفیت است؛ خلاق بوده، اظهار نظر کرده و مسیولیت بیشتری بپذیرند)کویین و اسپرتیزر، 1997 (. با توجه به اینکه اطلاعات رو به بالا برای سلامتسازمان لازم و مشارکت کارمندان در تصمیم گیری های سازمانی برای ایجاد خطوط باز ارتباطات ضروری است، چنانچه این مهره های اصلی که نقشی اساسی در روند تغییرات و بهبود سازمانی دارند، از بیان نظرات و ایده های خود دست ) کشیده و سکوت اختیار کنند؛ نتیجه آن فقدان اطلاعات، نبود اعتماد و آن چیزی است که موریسون و میلیکن) 2000 آن را سکوت سازمانی نام نهادند.

کلیدواژه ها:

فرهنگ سازمانی ، سکوت سازمانی ، سازمان ثبت اسناد و املاک ، قدرت رسمی