ناشر تخصصی کنفرانس های ایران

لطفا کمی صبر نمایید

Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings

Please waite ..
CIVILICAWe Respect the Science
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
عنوان
مقاله

تحلیل شاخص های اساسی عملکرد در سایت های تجاری B2C ایرانی با استفاده از ارزیابی عملکرد متوازن

سال انتشار: 1395
کد COI مقاله: IIEC13_068
زبان مقاله: فارسیمشاهد این مقاله: 140
فایل این مقاله در 10 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

خرید و دانلود فایل مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای 10 صفحه است به صورت فایل PDF در اختیار داشته باشید.
آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله تحلیل شاخص های اساسی عملکرد در سایت های تجاری B2C ایرانی با استفاده از ارزیابی عملکرد متوازن

نسرین بیگ زاده - دانشجوی دکترای مهندسی صنایع ، دانشگاه خوارزمی
محمدعلی سبحان اللهی - استاد مهندسی صنایع دانشگاه خوارزمی

چکیده مقاله:

شبکه جهانی وب، از زمان پیدایش خود توانسته است نقش مهمی را در حوزه های کاربردی مختلفی همچون تجارت، آموزش و صنعتایفا نماید. یکی از مهمترین موضوعاتی که امروزه جزء دغدغه های عمده مدیران سازمان ها و بهرهبرداران وب سایت ها شده است، موضوع ارزیابیوب سایت ها است. نتیجه این ارزیابی راهکارهای عملی جهت بهبود مدیریت ارایه می دهد. هدف از انجام پژوهش حاضر، شناسایی شاخص هایکلیدی عملکرد در ارزیابی وب سایت های B2C ایران می باشد. در این مطالعه از مدل تلفیقی کارت امتیازی متوازن با تکنیک دیماتل استفاده شدکه بندرت برای ارزیابی سایت ها در ایران به کار رفته است. استفاده از روش دلفی در ساخت ابزار پژوهش منجر به تدوین پرسشنامه ای با75 شاخص در چهار منظر شد و روابط علت و معلولی بین مناظر چهارگانه با تکنیک دیماتل شناسایی شدند. سپس کفایت مدل طراحی شدهبه کمک مدل معادلات ساختاری و با استفاده از نرم افزارSmart PLS بسیار خوب ارزیابی شد. یافته ها نشان می دهند که منظر مالی، بیشترین اهمیت و بیشترین میزان تاثیر پذیری را نسبت به سایر مناظر دارد، منظر رشد و یادگیری هم بیشترین درجه اثرگذاری را بر سایرمناظر دارد.

کلیدواژه ها:

تجارت الكترونيك، ارزيابي عملكرد، كارت امتيازي متوازن (BSC)، شاخص هاي اساسي عملكرد، سايت هاي B2C ايران

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:

https://civilica.com/doc/648507/

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
بیگ زاده، نسرین و سبحان اللهی، محمدعلی،1395،تحلیل شاخص های اساسی عملکرد در سایت های تجاری B2C ایرانی با استفاده از ارزیابی عملکرد متوازن،سیزدهمین کنفرانس بین المللی مهندسی صنایع،بابلسر،،،https://civilica.com/doc/648507

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (1395، بیگ زاده، نسرین؛ محمدعلی سبحان اللهی)
برای بار دوم به بعد: (1395، بیگ زاده؛ سبحان اللهی)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مدیریت اطلاعات پژوهشی

صدور گواهی نمایه سازی | گزارش اشکال مقاله | من نویسنده این مقاله هستم

اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

علم سنجی و رتبه بندی مقاله

مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
نوع مرکز: دانشگاه دولتی
تعداد مقالات: 9,816
در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

مقالات پیشنهادی مرتبط

مقالات مرتبط جدید

به اشتراک گذاری این صفحه

اطلاعات بیشتر درباره COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.

پشتیبانی