تدوین مدل کمی ارزیابی برند با اعداد فازی بر مبنای کارت امتیازی

ارزیابی برند بر مبنای کارت امتیازی موضوع اصلی این مقاله و پژوهش است این کار با تدوین یک مدل کمی انجام خواهد شدارزیابی ارزش برند از موارد مهم بحثهای سازمانی است که نقش مهمی در موفقیت سازمان دارد همچنین بهرهگیری از روش کارت امتیازی و تلفیق آن با ارزیابی با اعداد فازی که تکمیلتر از منطق صفر و یک هستند کمک نموده است ارزیابی قرین بهواقعیتی از برند در مدل کمی ارایهشده نشان داده شود. توجه به ارزش برند یا نامهای تجاری بهعنوان ضرورت اساسی یک کارسازمانی محسوب میشود و هم در حوزه تولید و هم حوزه خدمات مطرح و موثر است. بر اساس مبانی کار و ادبیات تحقیق،ابتدا شاخصها و پارامترهای مختلف موثر بر ارزش برند را در سه زمینه شاخصهای مالی، ادراکی و عملکردی استخراج نموده و موضوع با استفاده از قضاوت خبرگان نهایی شده است. بهکارگیری این پارامترها و استفاده از مبانی مربوط به کارت امتیازیدر این حوزه، سازمان را در فرایند تعیین بازده برند توانا میسازد تعیین ارزش برند میتواند کمکحال مدیران استراتژیست برای ترسیم خط موفقیت سازمان در آینده باشد. در انتهای مقاله ضمن ارایه مدل کمی، جمعبندی لازم هم انجام و ارایهگردیده است.

کلیدواژه ها:

برند ، نمانام ، نشان تجاری ، ارزیابی نام تجاری ، کارت امتیازی