تعیین و رتبه بندی مشخصه های طراحی محصول با استفاده از رویکرد تلفیقی گسترش عملکرد کیفیت و منطق فازی در صنعت لاستیک

سال انتشار: 1392
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 730

فایل این مقاله در 7 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

FNCAM01_440

تاریخ نمایه سازی: 28 آذر 1392

چکیده مقاله:

جهان امروزه به سرعت در حال تغییر است و ارتباطات روز به روز در حال افزایش است، دسترسی به اطلاعات آسانتر می شود و رقابت برای فروش بالاتر محصول افزایش می یابد و دیگر نمی توان محصولی را به مشتری ارائه نمود که فاقد کیفیت لازم از دیدگاه مشتری باشد. بنظر می رسد که موفق ترین مدیران یک اصل را سرلوحه کار خود قرار می دهند که عبارتست از : ارائه خدمات بر طبق نظر مشتری. QFD یک ابزار توانمند برای شنیدن صدای مشتری و ترجمه آن به مشخصه های فنی می باشد که می تواند سازمان را بصورت سیستماتیک در تعیین الزامات طراحی برای بسط محصول در راستای تحقق رضایت مشتری یاری دهد. اولین ماتریس QFD را خانه کیفیت می نامند که وظیفه آن تبدیل نیازهای مشتری به الزامات فنی می باشد. تعیین درجه اهمیت نیازمندیها و پر کردن خانه کیفیت دارای اهمیت زیادی می باشد و کارشناسان برای تعیین این روابط باید دقت بسیاری را لحاظ کنند. از طرفی با توجه به استفاده روز افزون از متغیرهای زبانی فازی در این مقاله از این متغیرها در تعیین روابط خانه کیفیت استفاده می شود که باعث افزایش دقت در نتایج بدست آمده خواهد شد. این مقاله یک مورد واقعی در مورد لاستیک خودرو در ایران می باشد

نویسندگان

محسن صفائی مهر

دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات کرمان، گروه مهندسی صنایع، کرمان، ایران

حبیب الله جوانمرد

دانشگاه آزاد اسلامی واحد اراک، دانشکده مدیریت

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • دی، ر. جی.، 1385، توسعه عملکرد کیفی، (QFD) ترجمه آرزو ...
  • رضایی، ک، حسینی آشتیانی، ح.ر0، هوشیار، م.، QFD، 1380 رویکردی ...
  • نجیرچی، س‌..، ترابی فارسیجانی، ز، 1387، رویکرد QFD در بهبود ...
  • شهریور ماه 1392، شیراز- ایران ...
  • شوندی، ح.، 138، نظریه مجموعه های فازی و کاربرد آن ...
  • Bottani, E., Rizzi, A., 2006. Strategic management of logistics service: ...
  • Chen, L.-H., Weng, M.-C. 2006. An evaluation approach to engineering ...
  • Lin, Y.H, Cheng, H.-P., 2010. Using QFD and ANP production ...
  • نمایش کامل مراجع