ناشر تخصصی کنفرانس های ایران

لطفا کمی صبر نمایید
CIVILICAWe Respect the Science
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
عنوان
مقاله

ارائه مدلی جهت بررسی رابطه بین منافع مصرف کننده -رضایت و وفاداری مشتریان نسبت به مارکهای فروشگاهی شرکت هاکوپیان

تعداد صفحات: 6 | تعداد نمایش خلاصه: 2676 | نظرات: 1
سال انتشار: 1387
کد COI مقاله: IMMC03_005
زبان مقاله: فارسی
(فایل این مقاله در 6 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد)

راهنمای دانلود فایل کامل این مقاله

اگر در مجموعه سیویلیکا عضو نیستید، به راحتی می توانید از طریق فرم روبرو اصل این مقاله را خریداری نمایید.

با عضویت در سیویلیکا می توانید اصل مقالات را با حداقل ۳۳ درصد تخفیف (دو سوم قیمت خرید تک مقاله) دریافت نمایید. برای عضویت در سیویلیکا به صفحه ثبت نام مراجعه نمایید.در صورتی که دارای نام کاربری در مجموعه سیویلیکا هستید، ابتدا از قسمت بالای صفحه با نام کاربری خود وارد شده و سپس به این صفحه مراجعه نمایید.

لطفا قبل از اقدام به خرید اینترنتی این مقاله، ابتدا تعداد صفحات مقاله را در بالای این صفحه کنترل نمایید.

برای راهنمایی کاملتر راهنمای سایت را مطالعه کنید.

خرید و دانلود فایل مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای 6 صفحه است در اختیار داشته باشید.

قیمت این مقاله : 3,000 تومان

آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله ارائه مدلی جهت بررسی رابطه بین منافع مصرف کننده -رضایت و وفاداری مشتریان نسبت به مارکهای فروشگاهی شرکت هاکوپیان

محمود محمدیان - استادیاردانشگاه علامه طباطبائی
محمد صدری نیا - دانشجوی کارشناسی ارشدمدیریت بازاریابی بین الملل دانشگاه علامه طباط
عباس ابراهیمی - دانشجوی کارشناسی ارشدمدیریت بازاریابی بین الملل دانشگاه شاهد
علی بیات - دانشجوی کارشناسی ارشدمهندسی صنایع دانشگاه تربیت مدرس

چکیده مقاله:

خلق ارزش برای مشتری یکی ازمهمترین عوامل سودآوری بنگاههای اقتصادی می باشد رقابت درعرصه خلق ارزش برای مشتری وتلاش برای دستیابی به مزیت رقابتی پایدارو برتری استراتژیک نسبت به رقباموجب گردیده است تا توجه به مشتری وکسب رضایت وی ازاهمیت والایی برخوردارباشد مشتریان منبع سودآوری سازمان و دلیلی برای ادامه فعالیت آن هستندهدف این تحقیق بررسی رابطه بین منافع مصرف کننده رضایت و وفاداری مشتریان نسبت به محصولات هاکوپیان می باشدبدین منظورازمدلی استفاده خواهیم کردکه بازگوکننده این رابطه ها باشد باآزمون مدل مشخص شدکه برطرف شدن نیازو منافع احساسی که خریداران به دست می آورندباعث رضایت آنان ازمحصولات وفروشگاه های هاکوپیان می شودو رضایت آنان نیزباعث وفاداری نگرشی وفاداری رفتاری وتبلیغات دهان به دهان مثبت می شودپس شرکت بایدبه طرق مختلف نیازهای مشتریان راارضانمایندو محیطی مناسبی برای مشتریان فراهم آورندتاآنان منافع احساسی و لذتی رانیزکسب کنند درنهایت رضایت ووفاداری نگرشی ورفتاری مشتریان حاصل شده و مشتریان ازشرکت و محصولات وفروشگاههای آن تبلیغات مثبت کنند.

کلیدواژه ها:

منافع مصرف كننده -رضايت مشتري -وفاداري مشتري -شركت هاكوپيان

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:

https://civilica.com/doc/63618/

کد COI مقاله: IMMC03_005

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
محمدیان، محمود و صدری نیا، محمد و ابراهیمی، عباس و بیات، علی،1387،ارائه مدلی جهت بررسی رابطه بین منافع مصرف کننده -رضایت و وفاداری مشتریان نسبت به مارکهای فروشگاهی شرکت هاکوپیان،سومین کنفرانس بین المللی مدیریت بازاریابی،تهران،،،https://civilica.com/doc/63618

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (1387، محمدیان، محمود؛ محمد صدری نیا و عباس ابراهیمی و علی بیات)
برای بار دوم به بعد: (1387، محمدیان؛ صدری نیا و ابراهیمی و بیات)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مدیریت اطلاعات پژوهشی

صدور گواهی نمایه سازی | گزارش اشکال مقاله

اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

نظرات خوانندگان

3.00
1 تعداد پژوهشگران نظر دهنده
5
4
3 1
2
1

علم سنجی و رتبه بندی مقاله

مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
نوع مرکز: دانشگاه دولتی
تعداد مقالات: 13,153
در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

مقالات پیشنهادی مرتبط

مقالات مرتبط جدید

به اشتراک گذاری این صفحه

اطلاعات بیشتر درباره COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.

پشتیبانی