بررسی کاربردها، اهداف و سطوح بکارگیری مدیریت الکترونیک منابع انسانی

رشد و توسعه روز افزون دانش بشری، نفوذ فن آوری اطلاعات و ظهور مباحثی چون مجازی سازی، ارتباط بهنگام، بی سیم و تجلی کلمه الکترونیک به ابتدای واژه های کلیدی نظیر دولت و تجارت باعث شد، تا سازمانها بیش از پیش موجودیت خود را دچار تغییر و تحول ببیند. این عوامل باعث شده است تا دنیا به شبکه ای از تعاملات الکترونیکی تبدیل شود و به دنبال آن بسیاری از رویکردهای مربوط به مدیریت منابع تغییر ماهیت دهد و در این میان بحث در زمینه مهمترین منابع یک سازمان یعنی مدیریت منابع انسانی الکترونیک توجه بسیاری از محققین را به خود جلب نماید. مدیریت منابع انسانی الکترونیکی واژه ی نسبتا جدیدی برای حمایت فن آوری اطلاعات از مدیریت منابع انسانی به ویژه از طریق استفاده از تکنولوژی وب می باشد. در این دیدگاه عمده فرآیندهای منابع انسانی می توانند به وسیله فن آوری اطلاعات پشتیبانی شوند. سازمانها در راستای دستیابی به اهدافی چون بهبود کارایی، بهبود فرایندهای اداری، بهبود و خدمات مشتری، بهبود نقش استراتژیک منابع انسانی به بهره گیری از این امکانات دست زده اند. سازمانهای مختلف حسب شرایط و انتظارات خود این سیستم ها را در سطوح مختلفی چون سطح ارتباطی، عملیاتی و تحول آفرین بکار گرفته اند که حسب آن نتایجی را در حوزه های سازمانی تجربه کرده اند. به استناد پژوهش های انجام شده، عمده استفاده از مدیریت منابع انسانی الکترونیکی در سطح ارتباطی و عملیاتی بوده است. سازمانها در گذر از مدیریت منابع انسانی سنتی به مدیریت منابع انسانی الکترونیکی با چالشهایی فراوانی روبرو هستند. که این مقاله پس از بررسی مفاهیم و نظریه ها در مورد منابع انسانی الکترونیکی سعی خواهیم کرد این چالشها را بیان کنیم.