بررسی تاثیر فرهنگ سازمانی با نقش میانجی مدیریت کیفیت جامع بر عملکرد سازمانی (مطالعه موردی شرکت خدمات مهندسی و تجهیزات صنعتی توربین جنوب)

برای بقاء و ماندگاری در محیط متلاطم و رقابتی کنونی چارهای جزء ارزیابی عملکرد سازمان و ایجاد تغییر و بهبود وضعیت عملکرد در سازمان نیست، یکی از ابزارهایی که به وسیله آن، میتوان عملکرد سازمانی را بهبود بخشید ، فرهنگ سازمانی است.تنها با بررسی، تغییر و ایجاد یک فرهنگ سازمانی مناسب و انعطاف پذیر است که میتوان به تدریج الگوی تعاملی بین افراد را در سازمان تغییر داد و عملکرد سازمان را بهبود بخشید.هدف این پژوهش ارزیابی عملکرد سازمان، فرهنگ سازمانی و مدیریت کیفیت جامع و نیز بررسی تاثیر فرهنگ سازمانی با نقش میانجی مدیریت کیفیت جامع بر عملکرد سازمانی در شرکت خدمات مهندسی و تجهیزات صنعتی توربین جنوب بوده است. جامعه آماری این پژوهش کلیه کارکنان رسمی و قرارداد مستقیم شاغل در بخش ها و پست های مختلف شرکت خدمات مهندسی و تجهیزات صنعتی توربین جنوب است که تعداد کل آن 420 نفر میباشد.که با استفاده از فرمول کرجسی مورگان، تعداد 200 نفر به روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای نسبی انتخاب گردیدند. نتایج بدست آمده نشان دهنده آن است که فرهنگ سازمانی تاثیر مثبت و معناداری بر روی مدیریت کیفیت جامع و عملکرد سازمانی داشته و نقش میانجی مدیریت کیفیت جامع در رابطه میان فرهنگ سازمانی و عملکرد سازمان تایید شده است

کلیدواژه ها:

فرهنگ سازمانی ، عملکرد سازمان ، مدیریت کیفیت جامع