حمایت اجتماعی و نقش کلیدی آن در تجارت اجتماعی

تجارت اجتماعی زیر مجموعه ای از تجارت الکترونیک است که بواسطه رسانه های اجتماعی و شبکه های اجتماعی بوجود آمده است.تجارت اجتماعی از تکنولوژیهای اجتماعی در جهت ایجاد محیطی برای تعاملات اجتماعی استفاده میکند، تعاملات اجتماعی حمایتاجتماعی آنلاین را موجب شده که به نوبه خود موجب اعتماد شده و تمایل به تجارت اجتماعی را افزایش می دهد. پژوهش حاضر با استفاده از نظریه حمایت اجتماعی مدلی را در نظر گرفته و رابطه این عامل اجتماعی را با تمایل به تجارت اجتماعی مورد بررسی قرار داده است.بههمین منظور و پس از مطالعه پژوهش های مشابه صورت گرفته داخلی و خارجی و تدوین ادبیات پژوهش، مدل پیشنهادی توسط حاجلیانتخاب شده و با استفاده از پرسشنامه استاندارد و پس از انجام روایی و پایایی آن، تعداد 384 پرسشنامه در میان دانشجویان دانشگاه آزاد اسلامی واحد سنندج و دانشگاه کردستان که کاربر شبکه های اجتماعی فیس بوک و تلگرام بوده و تجربه خرید اینترنتی داشتند توزیع شدکه با استفاده از روش تجزیه و تحلیل پیرسون، مدل مورد نظر مورد آزمون قرار گرفت.نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل داده ها حاکی از وجود رابطه مثبت و معنادار بین حمایت اجتماعی با تمایل به تجارت اجتماعی بود.یافته های حاصل از پژوهش حاضر تغییرات تکنولوژیکی جدید را در حوزه تجارت الکترونیک مشخص کرده و استراتژیهای جدیدی را با استفاده از شبکه های اجتماعی و نوآوری در کسب و کار در اختیار صاحبان کسب و کارهای کوچک قرار میدهد.

کلیدواژه ها:

حمایت اجتماعی ، تجارت اجتماعی ، شبکه های اجتماعی ، اجتماعات آنلاین ، کاربران فیس بوک وتلگرام