بررسی تاثیر قابلیت اکتشافی وب سایت بر تمایل مشتریان به بازدید مجدد از آن(مطالعه موردی وب سایت آدینه بوک)

سال انتشار: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 395

فایل این مقاله در 17 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

MCED03_177

تاریخ نمایه سازی: 19 خرداد 1396

چکیده مقاله:

پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر قابلیت های اکتشافی وب سایت بر تمایل کاربران به بازدید مجدد از وب سایت، و بر روی مشتریان وب سایت فروش کتاب آدینه بوک* به انجام رسید. بر اساس جدول مورگان و کرجسی، 390نفر از روش نمونه گیری در دسترس (غیر احتمالی)به عنوان نمونه های آماری تحقیق انتخاب شدند. برای جمع آوری داده ها در این تحقیق، از پرسشنامه ای متمل بر 18 گویه استفاده گردید. روایی صوری و محتوایی پرسشنامه بانظر استاتید، و پایایی آن نیز با روش آلفای کرونباخ مورد بررسی و تایید قرار گرفت. همچنین، از دو نرم افزار LISREL و SPSSنیز جهت تجزیه و تحلیل داده های تحقیق استفاده شد. گفتنی است که این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی، از لحاظ رویکرد توصیفی-پیمایشی و از نوع مطالعات همبستگی می باشد. نتایج تحقیق نشان داد که در جامعه تحت مطالعه، قابلیت های اکتشافی وب سایت بر تمایل کاربران به بازدید مجدد از وب سایت تاثیر مثبت ومعناداری دارد. علاوه بر این، تاثیر ارزش های لذت جویانه و کاربردی نیز بر تمایل کاربران به بازدید مجدد به اثبات رسید.

کلیدواژه ها:

قابلیت های اکتشافی وب سایت ، تمایل کاربران به بازدید مجدد ، وب سایت آدینه بوک

نویسندگان

مرضیه رهدارپور

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحدکرج

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • تاج زاده نمین، ابوالفضل؛ اله باری، سمیرا؛ تاج زاده نمین، ...
  • جوینده آبکنار، صالح؛ پیدایی، میرمهرداد؛ اصلی زاده، احمد. (1392). بررسی ...
  • عرفان منش، محمد امین؛ دیدگاه، فرشته. (1388). ارزیابی ظاهری و ...
  • عطارفر، علی؛ منصوری، حسین. (1390) طراحی مدل بهبود وفاداری مشتریان ...
  • نادری، امین. (1393) مدل تحلیلی مدیریت ارتباط با مشتری در ...
  • _ Demangeot, Catherine, Broderick, Amanda J. (2007). C onceptualizing consumeآ ...
  • Assael, Henry. (1998). Consumer Behavior & Marketing Action; Newyork University ...
  • Bart, Iakov Y.; Shankar, Venkatesh; Sultan, Fareena, ; Urban, Glen ...
  • Castro, C.B., Armario, E.M., and Ruiz, D.M. (2004); the influence ...
  • Clottey. T.A., Collier, D.A., and Stodnick, M. (2008). Drivers of ...
  • Feinberg, Richard., Kadam, Rajesh. (2002). E-CRM Web service attributes as ...
  • Lunn, Mark (2002), Using business models and revenue streams for ...
  • Rabinovich, Elliot (2007), Linking e-service quality and markups: The role ...
  • Taylor, Steven A., Hunter, Gary L. (2002). The impact of ...
  • Overview of Online Trust: Concepts, An:ء.2005 10. Wang, Y.D., and ...
  • نمایش کامل مراجع