بررسی اثرات برون سپاری بر عملکرد سازمان بر اساس معیارهای چهارگانه BSC در شرکت توزیع برق استان تهران

خصوصی سازی فرآیندی است که طی آن مالکیت دارایی ها و اموال از بخش عمومی و دولتی به بخش خصوصی منتقل شده و موجب افزایش دارایی ها، کارایی و بهره وری می گردد.سیاست های کلی اصل 44 قانون اساسی توسط مقام معظم رهبری به منظور شتاب بخشیدن به رشد اقتصاد ملی، گسترش مالکیت در سطح عموم مردم به منظور تامین عدالت اجتماعی، ارتقاء کارآیی بنگاه های اقتصادی، بهره وری منابع مادی و انسانی و فناوری، کاستن از بار مالی و مدیریتی در تصدی فعالیت های اقتصادی، افزایش سطح عمومی اشتغال و تشویق عموم مردم به سرمایه گذاری و بهبود درآمد، ابلاغ گردیده تا چراغ راه اقتصادی دولت ها و هدایتگر عملکرد اقتصادی آنها باشد.شرکت توزیع نیروی برق استان تهران که وظیفه توزیع انرژی الکتریکی را در شهرستانهای استان تهران عهده دار است، بخش هایی از واحدهای تابعه خود را برون سپاری نموده است. بمنظور پایش و تطابق اقدامات و نتایج با مطالب فوق الذکر بر آن شدیم تا در این مقاله به بررسی اثرات برون سپاری فعالیت ها و عملکرد اقدامات انجام شده بپردازیم.روش این پووهش از نوع توصیفی-پیمایشی و همبستگی بوده و جامعه آماری تحقیق شامل کلیه پرسنل شرکت به تعداد 1900 نفر می باشد; لذا حجم نمونه با استفاده از جدول مورگان 320 نفر انتخاب و به همین تعداد پرسشنامه توزیع، جمع آوری و تحلیل گردید. داده های پژوهش با روش کتابخانه ای و میدانی گردآوری شده و ابزار مورد استفاده پرسشنامه بوده است. پایایی پرسشنامه ها با استفاده از روش آلفای کرونباخ 0.91 و روایی ابزار با روش محتوایی و روایی سازه مورد تایید می باشد.نتایج آزمون های آماری توصیفی و استنباطی یافته ها نشان دهنده آنست که بین برون سپاری سازمانی و عملکرد بر اساس هر یک از دیدگاه های چهارگانه کارت ارزیابی متوازن رابطه مثبت و معناداری وجود دارد.

کلیدواژه ها:

برون سپاری سازمانی ، دیدگاه مالی ، دیدگاه مشتری ، دیدگاه فرآیند های داخلی ، دیدگاه رشد و توسعه