شناسایی و رتبه بندی آیتم های ارزیابی خدمات مهندسی پروژه های برق با روش TOPSIS

سازمان ها تا زمانی که برای بقاء تلاش می کنند و خود را نیازمند حضور در عرصه ملی و جهانی می دانند، باید اصل بهبود مستمر را سرلوحه فعالیت خود قرار دهند .این اصل حاصل نمی شود، مگراینکه زمینه دستیابی به آن با بهبود مدیریت عملکرد امکان پذیر شود. این بهبود را می توان با گرفتنبازخور لازم از محیط درونی و پیرامونی، تجزیه و تحلیل نقاط قوت و ضعف و فرص ها و تهدیدهای سازمان، مسیولیت پذیری و جلب رضایتمشمری، با ایجاد و بکارگیری سیسمم ارزیابی عملکرد با الگوی مناسب، ایجاد کرد .سیستم ارزیابی عملکرد با الگوی مناسب به انعطاف پذیری برنامه هاو اهداف و ماموریت سازمان ها در محیط پویای امروزین کمک قابل توجه می نماید. ارزیابی و اندازه گیری عملکرد و توسعه آن به فرهنگ سازی وارتقاء فرهنگ سازمانی نیاز دارد. در این تحقیق کمیته ای با حضور افراد متخصص تشکیل و طی جلسه های متعدد با توجه به نظرات خبرگان موارد، موردارزیابی مشخص شدند و موارد مشابه حذف و پس از ترکیب و خلاصه سازی نهایتا شاخص هایی تعریف و پس از وزن دهی به این شاخص ها ، آیتمهای ارزیابی رتبه بندی شدند و در نهایت با توجه به این آیتم ها، ارزیابی افراد در فاز خدمات مهندسی پروژه ها انجام پذیرفت.

کلیدواژه ها:

ارزیابی ، ارزیابی عملکرد ، فرآیندها ، TOPSIS