ارزیابی وضعیت هوش تجاری شرکت بیمه ایران با تمرکز بر بیمه حوادث مطالعه موردی: شعب شرکت بیمه ایران شهر مشهد

هدف از این پژوهش، ارزیابی وضعیت هوش تجاری شرکت بیمه ایران با تمرکز بر بیمه حوادث (مطالعه موردی: شعب شرکت بیمه ایران شهر مشهد) میباشد. جامعه آماری پژوهش تمامی مدیران نمایندگیهای بیمه ایران در شهر مشهد میباشند، که تعداد آن ها طبق آمارها یموجود برابر 250 نفر از مدیران در شعب بیمه ایران در سراسر شهر مشهد میباشد و حجم نمونه طبق فرمول کوکران برابر 162 نفر میباشد. بدینمنظور با مراجعه به تحقیقات انجامگرفته، ابعاد مرتبط با مفهوم هوش تجاری در شرکت ها ی بیمه ای شناسا یی شد و بر مبنا ی این ابعاد ، پرسشنامهای هوش تجاری پروویچ (2012 (که شامل 5 بعد (یکپارچگی دادهها، قابلیت تحلیلی اطلاعات ، کیفیت محتوا ی اطلاعات، کیفیتدسترسی به اطلاعات، فرایند تصمیمگیری تحلیلی، استفاده از اطلاعات در فرآیند تصمیمگیری) و 31 گویه است، استفاده گردید و روایی آن از طریق خبرگان رشته مدیریت، مورد تایید قرار گرفت که پایایی آن بر اساس آزمون ضریب آلفای کرونباخ برابر با (98/0 (میباشد. نتایج حاصل از بررسی وضعیت ابعاد فوق در شرکت بیمه ایران حاکی از این است که ابعاد (یکپارچگی دادهها، قابلیت تحلیلی اطلاعات، کیفیت محتوای اطلاعات، کیفیت دسترسی به اطلاعات، استفاده از اطلاعات در فرآیند تصمیمگیری) از وضعیت مطلوب برخوردارند و بعد (فرایند تصمیمگیری تحلیلی) از دید پاسخدهندگان در وضعیت نامطلوب قرار دارند.

کلیدواژه ها:

هوش ، هوش تجاری ، شعب بیمه ایران ، شهر مشهد