بررسی نقش شبکه های اجتماعی در بهبود و توسعه کسب و کار از طریق بازاریابی الکترونیکی

از آنجاییکه با تغییر علم و به دنبال آن افزایش سطح توقعات بشر،بازاریابی سنتی در تجارت الکترونیک جوابگوی نیازمندی های نسلامروز نمی باشد ، سازمان ها برای بقای خود مجبور به اصلاح یا حتیتغییر استراتژی های تبلیغاتی خود در جهت برآروده کردن نیاز هایمشتریان خود می باشند. به دنبال این هدف و با در نظر گرفتنویژگی های منحصر بفرد شبکه های اجتماعی در دستیابی و بررسیرفتار مشتری، این امکان برای سازمان وجود خواهد داشت که باپیاده سازی اینگونه تجارت در بستر شبکه های اجتماعی به اهدافخود دست یابد. تجارت اجتماعی دارای ساختاری بر اساس شبکههای اجتماعی است که هر مرکز کسب وکار و یا هر مشتری یک گرهاز شبکه می باشد. خصیصه های ساختاری و رابطه ای شبکه برتعاملات مابین مشتریان تاثیر میگذارد، سطح مشارکت رو افزایشمیدهد و در نهایت منجر به تقویت علاقه ی مصرف کالا می شود. دربازار امروز، رسانه های اجتماعی حرکت سریع تری را برای خدمت بهکمپانی ها آغاز کرده اند . دراین مقاله در تلاشیم به این هدف اصلیرهنمون شویم که چطور و چرا سازمان ها برای رونق کسب و کارشانبر رسانه های مختلف اجتماعی توجه ویژه ای دارند و اصولا بازاریابیالکترونیکی از طریق رسانه های اجتماعی در رونق کسب و کار چگونهتاثیری بر جا می گذارد. در پایان به این نتیجه رهنمون می شویمکه رسانه های اجتماعی ابزاری قدرتمند هستند تا سازمان ها را بهمخاطبان هدف برسانند.

کلیدواژه ها:

شبکه های اجتماعی ، بازاریابی الکترونیکی