بررسی تأثیر مدیریت دانش بر عملکرد سازمانی، از طریق جهت گیری های استراتژیک (مطالعه موردی :بانک ملت)

زمینه و هدف: زمانی نه چندان دور سازمان ها در محیطی پایدار و با ثبات به سر می بردند و پیش بینی وقایع آینده تقریبا برایشان ممکن بود به طوریکه مدیران می توانستند در شرایط مطمئن سازمان را مدیریت و رهبری کنند. هدف از این پژوهش بررسی تأثیر مدیریت دانش بر عملکرد سازمانی، از طریق جهت گیری های استراتژیک (مطالعه موردی: بانک ملت شهر تهران) بوده است.مواد و روش ها: این تحقیق از نظر هدف، پژوهشی کاربردی و در دسته تحقیق های علی قرار داد جامعه ی مورد پژوهش شامل شامل مدیران، معاونین و کارشناسان بانک ملت در شهر تهران بوده که برای سنجش وضعیت موجود از پرسشنامه 19 سوالی استفاده شد و همچنین برای طراحی پرسشنامه این تحقیق از پژوهش روغنیان و زارعی صالحی نیا و حری( 1393)استفاده شده است. که پس از تأیید روایی و پایایی جهت جمع آوری داده ها مورد استفاده قرار گرفت. در این تحقیق برای بررسی روابط بین اجزاء مدل از معادلات ساختاری استفاده شده است. از نرم افزارلیزرل برای تجزیه و تحلیل فرضیه ها استفاده شده است.نتیجه گیری: با توجه به تجزیه و تحلیل داده ها نتایج حاکی از آن بوده است که مدیریت دانش بر جهت گیری های استراتژیک و عملکرد سازمانی تاثیر دارد، جهت گیری استراتژیک بر عملکرد سازمانی تاثیر دارد و همچنین مدیریت دانش از طریق جهت گیری های استراتژیک بر عملکرد سازمانی تاثیر دارد.

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش ، جهت گیری استراتژیک ، عملکرد سازمانی