Quality management system ISO 0992:1999 in Municipality and city council (experience of other countries)

سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: انگلیسی
مشاهده: 323

متن کامل این مقاله منتشر نشده است و فقط به صورت چکیده یا چکیده مبسوط در پایگاه موجود می باشد.
توضیح: معمولا کلیه مقالاتی که کمتر از ۵ صفحه باشند در پایگاه سیویلیکا اصل مقاله (فول تکست) محسوب نمی شوند و فقط کاربران عضو بدون کسر اعتبار می توانند فایل آنها را دریافت نمایند.

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

MANAGEMENT01_006

تاریخ نمایه سازی: 6 اسفند 1395

چکیده مقاله:

The present study by some examples investigated the experiences of municipality and city council in various countries and the related results of establishment of quality management ISO 9001:2000 were evaluated. As case study, we referred to the cities in which the municipality and city councils could consider ISO 9001 quality management system as a preparation system to increase the customers’ satisfaction, services, performance and consistency with the conditions and pre-requirements of establishment of information systems and organizational excellence systems in the issues of quality management. The present study by presenting the practical solutions and experience of other cities in all over the word, presented the perspective of the benefits of quality management system of ISO 9000 in the country.

کلیدواژه ها:

Quality management system ISO 9001:2000 ، Municipality ، City council ، Benefits ، Case study

نویسندگان

Reza Abdollahzadeh

Department of Managemant, GareZiaeddin Branch ,Islamic Azad University, Gare Ziaeddin, Iran Reza.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • Municipality law book [1] www.normal .org [0] www.sgs.co.uk ...
  • WWW .bsiamericas .com [5] www.dnv.com ...
  • CMS1922 , 11 November, 1922 ...
  • نمایش کامل مراجع