طراحی مدلی برای رتبه بندی عوامل حیاتی موفقیت در استقرار سیستم های مدیریت فرآیندهای کسب و کار با استفاده از روش ELECTRE III

سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 325

فایل این مقاله در 21 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

MRMEA03_057

تاریخ نمایه سازی: 6 بهمن 1395

چکیده مقاله:

در فضای رقابتی امروز سازمان ها دائم تحت فشارند تا راه حل های جدیدی برای مسائل و مشکلات پیش رو یافت کرده و همیشه برآنند خدماتی بهتر ارائه نمایند که از استانداردهای بالایی برخوردار باشند. در این راستا سیستم مدیریت فرآیندهای کسب و کار از بروزترین راهکارها به منظور پاسخ به نیازهای جدید و متغیر سازمان ها است .در این خصوص نیز سؤالی که مطرح می شود این است که چگونه می توان یک سیستم مدیریت فرآیندهای کسب وکار را در یک سازمان استقرار داد .این تحقیق به دنبال ارائه مدلی به منظور شناسایی و رتبه بندی عوامل حیاتی موفقیت در استقرار سیستم های مدیریت فرآیندهای کسب وکار است که ابتدا با روش اسمارتر غربالگری شده و سپس توسط روش الکتره رتبه بندی می گردند. نتایج حاصل از این تحقیق به سازمان ها این امکان را می دهد تا برای استقرار سیستم های مدیریت فرآیندهای کسب وکار خود برنامه ریزی دقیق تر و منسجم تری نموده و ضمن شناسایی مهم ترین عوامل حیاتی موفقیت بر روی آن ها پایش و کنترل لازم را داشته باشند.

کلیدواژه ها:

سیستم مدیریت فرآیندهای کسب روش رتبه ، وکار ، عوامل حیاتی موفقیت بندی الکتره ، روش غربالگری اسمارتر

نویسندگان

فرناز پورکریمی

کارشناسی ارشد مدیریت فناوری اطلاعات - دانشگاه آزاد تهران واحد الکترونیکی

روح اله فرج مشائی

کارشناسی ارشد مدیریت فناوری اطلاعات - دانشگاه آزاد تهران واحد الکترونیکی

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • اصغرپور م. (1377).تصمیم‌گیری چندمعیاره. تهران: دانشگاه تهران. ...
  • الوانچی. ! (1380) بررسی پیاده سازی سیستم های ERPدر شرکت ...
  • ثابتی. م. (1389) شناسایی عوامل حیاتی موفقیت در انتقال تکنولوژی ...
  • حنیفه زاده، ح. (1386)/مکان سنجی _ سازی سیستم برنامه ریزی ...
  • عائی‌محمد. (1388).تصمیم‌گیری چند معیاره فازی. شاهرود دانشگاه صنعتی شاهرود ماکوی‌احمد. ...
  • Aarmouts, J., & Roeling, M. (2010). Towards an extended unified ...
  • Al-Mashiri, M., Al-Mudimigh, A., & Zairi, A. (2003). Enterprise resource ...
  • Authors, P. E. (2013).A Guide to the Project Management Body ...
  • Barron, F.. & Barratt, B. (1995). Decision quality using raked ...
  • Davenport, T., Harris, J., & Cantrell, S. (2005). Enterprise systems ...
  • Deming, W. (1982). Quality, productivity, and competitive position. Cambridge, MA: ...
  • Forstner, H., & Isaksson, A. (2002). P roductivity, Technology & ...
  • Gefen, D. &. (2005). A Multi-level approach to measuring the ...
  • Hammer, M. (1990). Reengineering work: don't automate, obliterate. Harvard Business ...
  • Idon, N. (2008). A Business process management approach to ERP ...
  • James, C. F. (2006). Business Process Management Systems: Strategy and ...
  • Ravesteyn, J., & Versendaal, J. (2007). Success Factors of Business ...
  • Uwizeyemungu, S., & Raymond, L. (2004). Integration, Flexibility and Transversality: ...
  • Van der Aalst, W., Arthur H.M, T., & Weske, M. ...
  • Weske, M. (2012). Business Process Management, concepts, languages, architectures. Springer. ...
  • نمایش کامل مراجع