ارزیابی و اولویت بندی عوامل موثر بر بهره وری نیروی انسانی با استفاده از تکنیک AHP فازی در شعب بانک شپه استان مازندران

سال انتشار: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 579

فایل این مقاله در 10 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

MPCONF02_051

تاریخ نمایه سازی: 6 بهمن 1395

چکیده مقاله:

تحقیق حاضر جهت بررسی عوامل موثر بر بهره وری نیروی انسانی در شعب بانک سپه استان مازندران انجام شده است. جامعه آماری تحقیق شامل کلیه کارکنان شعب بانک سپه استان مازندران به تعداد 566 میباشد. همچنین جهت اولویت بندی عوامل از نظر خبرگان و کارشناسان بانک سپه به تعداد 5 نفر در غالب پرسشنامه مقایسات زوجی نظر خواهی شد. حجم نمونه بر اساس فرمول کوکران 229 نفر تعیین شده که بوسیله پرسشنامه نظرات آنها جمع آوری شد. از طریق آزمون T تک نمونه ای تاثیر معیارهای موثر بر بهره وری نیروی انسانی در شعب بانک سپه در استان مازندران ارزیابی شد. نتایج نشان داد هر یک از معیارها بر بهره وری نیروی انسانی در شعب بانک سپه استان مازندران تاثیرگذار است. سپس از طریق مصاحبه با کارشناسان و خبرگان در بانک سپه زیرمعیارهای مربوط به هر یک از معیار شناسایی شد و بر اساس پرسشنامه مقایسات زوجی و با استفاده از تکینیک فرایند سلسله مراتب فازی (FAHP) اولویت بندی معیارهای اصلی موثر بر بهره وری نیروی انسانی و زیرمعیارهای مربوط به هر معیار انجام شده است. مطابق با نتایج اولویت معیارهای موثر بر بهره وری نیروی انسانی در بانک سپه عبارتند از : عوامل سازمانی، حمایت سازمانی، استقلال کارکنان، محیط کار، جو صمیمیت و همکاری، عوامل فردی.

کلیدواژه ها:

شعب بانک سپه استان مازندران ، بهره وری نیروی انسانی ، فرایند سلسله مراتب فازی (FAHP)

نویسندگان

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • آذر، عادل، مومنی، علیرضا .(1385) _ اندازه گیری بهره وری ...
  • بردبار غلامرضا .(1381) . بهره وری فکر جدید در مدیریت ...
  • پدرام، محسن . (1390) . ارتقای بهره وری نیروی منابع ...
  • دانیالی ده حوض، محمود ؛ علامه، سید محسن ؛ منصوری، ...
  • _ طاهری، شهنام (1386)، " بهره وری و تجزیه و ...
  • هرسی، پال و بلانچارد، کنت (1384)، " مدیریت رفتار سازمانی"، ...
  • Connel, Julia and Hannif, Zeenobiyah, "Call Centers, Quality of Work ...
  • Dehghan N Nayeri, Nazari A, salsali M, Ahmadi F. Adib ...
  • Harsi, P, Blanchard, K Goldsmith, M. (1996). Management of Organizational ...
  • نمایش کامل مراجع