بررسی وارزیابی وضعیت مدیریت دانش و رابطه آن با اثربخشی سازمانی مطالعه موردی : گمرک جمهوری اسلامی ایران، جزیره کیش

امروزه سازمانها در یافته اند که هیچ چیز به اندازه دانش نمی تواند آن ها را در دنیای رقابتی نگهدارد، لذا بیش از هر چیز کارکنان سازمان به عنوان صاحبان دانش و مهمترین سرمایه سازمان مورد توجه قرار گرفته اند، مدیریت دانش به عنوان ابزاری که می تواند دانش موجود را گرد اوری کرده و نظم و پویایی بخشیده و در کل سازمان اشاعه دهد اهمیت یافته است. لذا در این پژوهش پژوهشگر رابطه بینمدیریت دانش و اثربخشی سازمانی را در گمرک کیش بررسی کرده است. بدین منظور دو فرضیه اصلی تدوین شده است که فرضیه اول به بررسی وضعیت مدیریت دانش در گمرک پرداخته است و در فرضیه دوم که به چهار زیر فرضیه تقسیم می شود به بررسی رابطه بینمدیریت دانش با اثربخشی سازمانی پرداخته است. برای انجام این پژوهش از پرسشنامه ای که شامل 03 سوال که دارای پایایی با آلفای کرونباخ0/89 برای مدیریت دانش و0/88برای اثربخشی سازمانی بود استفاده شد. جامعه آماری پژوهش کارکنان گمرک کیش بود که 03 پرسشنامه در گمرک توزیع و جمع آوری شد. به منظور تجزیه وتحلیل داده ها در این پژوهش از روشهای آم اری توصیفی)محاسبه فراوانی، میانگین، انحراف معیار( و آمار استنباطی) آزمون t و ضریب همبستگی پیرسون( استفاده شده است. که در نهایت با توجه به نتایج،فرضیات پژوهش مورد تایید قرار گرفت. بدین صورت که بین فرایندهای مدیریت دانش و اثربخشی سازمانی رابطه معناداری و مثبت وجود دارد

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش ، اثربخشی