پیاده سازی بازمهندسی فرایند کسب و کار

یکی از ویژگیهای محیط امروزی افزایش سطوح رقابت است. موسساتی که خواهان افزایش سهم بازار خود و کسب سود و منافع هستند باید خود را با تغییرات محیط موجود وفق دهند. از این رو، تغییرات بسیاری در روشهای کسب و کار درحال شکل گیری است. یکی از آنها، فرایند مهندسی مجدد کسب و کار است که به عنوان بازاندیشی اساسی و طراحی دوباره بنیادی فرایندهای کسب و کار، به منظور بهبود چشمگیر معیارهای عملکرد امروزی، تعریف شده است. این مفهوم توسط مایکل همر در سال ۱۹۹۰ معرفی گردید ومورد استقبال تمامی مدیران در سراسر دنیا قرار گرفت. این رهیافت نوین بهبودهای چشمگیری را در معیارهای عملکردی سازمانها نوید می داد اما در عمل، پیاده سازی آن با مشکلات متعدد روبه رو گردید و حدود ۷۰ درصد پروژه های مهندسی مجدد بدون دستیابی به نتایج مورد انتظار، با شکست مواجه شدنداین تحقیق دیدگاه کلی را در مورد مراحل پیاده سازی بازمهندسی فرایند کسب و کار نشان می دهد. این مقاله به بررسی عوامل موثردر پیاده سازی بازمهندسی فرایند کسب و کار می پردازد.

کلیدواژه ها:

بازمهندسی فرایند کسب و کار ، مراحل پیاده سازی