بررسی تأثیر سرمایه فکری و استراتژی های سازمانی بر کسب مزیت رقابتی مالی در بانک های خصوصی و دولتی)مورد مطالعه: شعب شوشتر و دزفول

هدف از این پژوهش بررسی ی ایجاد مزیت رقابتی مالی بر اساس تأثیر سرمایههای فکری و استراتژی سازمان در بانک های خصوصی و دولتی است. جامعه آماری تحقیق شامل کلیه مدیران و کارشناسان شعب بانکهای دولتی و خصوصی شهرهای شوشتر و دزفول میباشد. در این پژوهش جهت سنجش متغیر سرمایه فکری از پرسشنامه ارزیابی سرمایه فکری بونتیس ۱۹۹۸ که دارای سه سازه سرمایه انسانی، سرمایه ساختاری و سرمایه رابطه ای)مشتری(است، استفاده شد، همچنین جهت سنجش متغیر استراتژی های سازمانی از پرسشنامه مایلز و اسنو که چهار نوع مولفه، شامل استراتژی تدافعی، واکنشی، تحلیلگر وآینده نگر است، استفاده گردید..با توجه به تجزیه و تحلیل دادههای حاصل از پژوهش و با استفاده از نرم- افزارهای spss وlisrel تاثیر مثبت و معنادار سرمایه انسانی سرمایه ساختاری و سرمایه رابطهای بر مزیت رقابتی مالی بانک های مورد مطالعه تأیید شد؛ ولی در میان چهار نوع استراتژی، تنها تاثیر مثبت و معنادار استراتژی واکنشی بر مزیت رقابت مالی تایید نگردید.

کلیدواژه ها:

سرمایه فکری ، استراتژی سازمان ، مزیت رقابتی مالی