بررسی واسطه های برون سپاری لجستیک باتوجه به ابعاد رفتار مشارکتی مشتری مطالعه موردی: شرکتهای شهرک صنعتی خیر آباد

هدف از این تحقیق بررسی واسطه های برون سپاری لجستیک با توجه به ابعاد رفتاری مشارکتی مشتری بوده است این تحقیق از نظر هدف پژوهشی کاربردی و در دسته تحقیقهای علی قرارداد جهت بررسی فرضیه های مطرح شده و تجزیه و تحلیلهای آماری از روش میدانی و از ابزار پرسشنامه به منظور گردآوری داده ا استفاده شده است. جامعه آماری این تحقیق شامل مدیران معاونین و کارشناسان ارشد شرکتهای شهرک صنعتی خیر آباد می باشد از این رو رو با توجه به محدود بودن حامعه مورد بررسی اقدام به نمونه گیری نشده و پرسشنامه از طریق روش سرشماری بین تمامی اعضا توزیع شد که نهایتا تعداد 209 پرسشنامه کامل شدهاست برای آزمون فرضیه ها از روش مدلیابی معادلات و از نرم افزار لیزرل استفاده شده است با توجه به تجزیه و تحلیل داده ها نتایج حاکی از آن بوده است که مبادله اطلاعات کاربردی ، گستردگی، برنامه ریزی و تسهیم مزایا و هزینه ها بر دستیابی به اهداف تاثیر دارد وهمچنین مبادله اطلاعات کاربردی برنامه ریزی و گستردگی بر دستیابی به فراتر از اهداف تاثیر دارد و از سوی دیگر تسهیم مزایای و هزینه ها بر دستیابی به فراتر از اهداف تاثیر ندارد.

کلیدواژه ها:

مبادله اطلاعات ، برنامه ریزی ، تسهیم مزایا برون سپاری ، مشارکت