ارزیابی مدیریت دانش بر مبنای مدل APO (مطالعه موردی: شرکت برق منطقه ای تهران)

مدیریت دانش از طریق ایجاد پیوند مناسب بین منابع انسانی، فناوری اطلاعات و ارتباطات و ایجاد ساختار مناسب برای دستیابی به اهداف سازمانی صورت می پذیرد. شرکت برق منطقه ای تهران به دلیل برخورداری از توانمندی های مانند تولید بالای دانشی، تعداد زیاد متخصصین، انبوه کارهای فنی و پژوهشی و ....دارای پتانسیل مناسبی در زمینه مدیریت دانش است ازاین رو از اواخر سال 89 تاکنون اقدام پیاده سازی و استقرار سیستم مدیریت دانش و شرکت نموده است . برای ارزیابی وضعیت سیستم مذکور و تعیین نقاط قوت و فرصت های سازمان برای بهبود مدیریت دانش و تعیین سطح بالغ مدیریت دانش، ارزیابی بر مبنای مدل APO در سال 93 انجام شد. مدل مذکور دارای ابعاد رهبری مدیریت دانش، فرایند، افراد، فناوری، فرایندهای دانشی، یادگیری و نوآوری و نتایج مدیریت دانش است. نمونه آماری تحقیق شامل 61 نفر از کارشناسان و مدیران واحدهای مختلف شرکت بوده است. ابزار جمع آوری اطلاعات پرسش نامه و نرم افزار spss برای تجزیه و تحلیل داده ها استفاده شده است. نتایج تحقیق نشانگر اینست که وضعیت بلوغ مدیریت دانش در شرکت برق منطقه ای تهران در سطح آغاز است. به خاطر پیشنهاداتی برای بهبود وضعیت سیستم مدیریت دانش در شرکت برق منطقه ای تهران ارائه شده است.

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش ، مدل سازمان بهره وری آسیایی APO ، بلوغ مدیریت دانش