تحلیل شکاف استراتژیک ابعاد مدیریت دانش

طی دهه گذشته مدیریت دانش نه تنها برای دنیای آکادمیک، بلکه برای دستگاههای دولتی قانونگذار، بنگاههای اقتصادی، سرمایه گذاران و سهامداران نیز به عنوان یک موضوع مهم مطرح گردیده است. اگرچه بیشتر پژوهشهای انجام شده در حوزه سررمایه فکرری و مردیریتدانش در بخش خصوصی انجام شده است، اخیرا سازمانهای دولتی از قبیل دانشگاهها و مراکز تحقیقاتی نیز، به پژوهش در این حوزه علاقهشدیدی پیدا کرده اند. دلیل عمده آن این است که هدف اصلی دانشگاهها تولید و اشاعه دانش بوده مهمترین سرمایه گذاری های این سازمانها در حیطه تحقیقات و منابع انسانی است. علی رغم این واقعیت که ورودیها و خروجیهای اصلی دانشگاهها ناملموس است اما ابزارهای محدودی برای سنجش و مدیریت آنها وجود دارد. به دلیل اینکه عموما ادراک افراد از مدیریت دانش بطور ذهنی و با استفاده از واژه های زبانی مبهم صورت می گیرد، این مقاله در صدداست تا رویکرد فازی را برای مدیریت دانش در موسسات دانشگاهی بکار گیرد و شکاف بین انتظارات و ادراکات کارکنان و اعضای هیاتعلمی دانشگاههای دولتی و آزاد کرج و تهران را مورد تجزیه و تحلیل قراردهد. یافته های این پژوهش حاکی از آن است که در کل، دانشگاههای دولتی از وضعیف مطلوبتری در ابعاد مدیریت دانش نسبت به دانشگاههای آزاد برخوردارند. بیشترین شکاف مشاهده شده در دانشگاههای آزاد به ابعاد خلق دانش و سازمان یادگیرنده مربوط می شود.

کلیدواژه ها:

موسسات دانش محور ، مدیریت دانش ، منطق فازی