تحلیل میزان تاثیرگذاری اعتماد الکترونیک بر قصد خرید اینترنتی مشتریان
سال انتشار: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 723
فایل این مقاله در 16 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICTMNGT02_282
تاریخ نمایه سازی: 22 آبان 1395
چکیده مقاله:
پژوهش حاضر با هدف تحلیل میزان تاثیرگذاری اعتماد الکترونیک بر قصد خرید اینترنتی مشتریان انجام گرفته است. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر نحوه اجرا توصیفی پیمایشی با ماهیت همبستگی است. برای جمع آوری اطلاعات در این پژوهش از پرسشنامه محقق ساخته استفاده گردیده است که روایی آن به روش محتوایی و تحلیل عاملی تأیید شده و پایایی آن با ضریب آلفای کرونباخ به میزان 0.92 تایید گردید. جامعه آماری این تحقیق کلیه خریداران اینترنتی با تعداد نامحدود تشکیل می دهند، که از طریق روش فرمول کوکران تعداد 265 نفر از آن ها به عنوان نمونه انتخاب و جهت تحلیل استفاده گردید. اطلاعات جمع آوری شده جهت آزمون فرضیه های پژوهش به وسیله نرم افزارهای SPSS از طریق آزمون های آماری در دو سطح توصیفی و استنباطی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. آزمون PLS خود در دو آزمون مدل بیرونی و درونی انجام گرفت. فرضیه های پژوهش تاثیر معنادار و مثبت میان ادراک از گرایش به بازار، ادراک از کیفیت وب سایت، ادراک از قابلیت اعتماد فنی، ریسک ادراک شده، تجربه کاربر از وب سایت بر اعتماد الکترونیک، تاثیر معنادار اعتماد الکترونیک بر وفاداری الکترونیک و قصد خرید اینترنتی و تاثیر معنادار وفاداری الکترونیکی بر قصد خرید اینترنتی مشتریان را مورد بررسی قرار می دهد.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
لیلی حقانی
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی, دانشگاه آزاد اسلامی واحد مبارکه, گروه مدیریت, مبارکه, اصفهان, ایران
محمدرضا میر احمدی
هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد مبارکه, گروه مدیریت, مبارکه, اصفهان,ایران
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :