شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر اعتماد در خرید اینترنتی

سال انتشار: 1396
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 943

فایل این مقاله در 7 صفحه با فرمت PDF و WORD قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

NCOEM02_054

تاریخ نمایه سازی: 4 مهر 1396

چکیده مقاله:

با ظهور تجارت الکترونیک شرکت ها و سازمان ها در حال تغییر روش تجارت و کسب و کار خود هستند. تا کسب و کار موفق تر و پردرآمدتری را داشته باشند. از نظر اکثر محققان، شرکت ها زمانی تجارت الکترونیکی موفقی خواهند داشت که عموم مردم به محیط مجازی اعتماد کنند. بنابراین، افزایش اعتماد و اطمینان در خریداران و فروشندگان اینترنتی، یک عنصر ضروری می باشد. در پژوهشی که پیش روی شماست، به شناسایی عوامل موثر بر اعتماد در خرید اینترنتی و رتبه بندی آن ها خواهیم پرداخت. در این راستا، به بررسی میزان تاثیر عوامل: شایستگی شرکت ، صداقت ، خیرخواهی ، برند ، حفظ حریم خصوصی و سابقه شرکت در کنار طراحی وب سایت یا محیط فروش کالا و ارایه خدمات و اولویت آن ها به کمک تحقیقات آماری در روش AHP می پردازیم و بدین منظور، پرسشنامه هایی در رابطه با این موضوع طرح گردیده و در اختیار اساتید قرار داده شد تا این پژوهش علمی علاوه بر فاز تالیفی، وارد فاز عملی و آماری نیز گردد.

نویسندگان

محدثه صادقی

دانشجوی دوره کارشناسی رشته فناوری اطلاعات موسسه آموزش عالی مهرآستان

زهرا حیدری

دانشجوی دوره کارشناسی رشته فناوری اطلاعات موسسه آموزش عالی مهرآستان

علی وحدتی

دانشجوی دوره کارشناسی رشته فناوری اطلاعات موسسه آموزش عالی مهرآستان

حجت میاندهی

دانشجوی دکترای مدیریت و هییت علمی موسسه آموزش عالی مهرآستان