طراحی الگوی ارزیابی آمادگی سازمان برای استقرار مدل تعالی سازمانی (EFQM)

مدل تعالی سازمانی یک چارچوب، مدل و الگوی خود ارزیابی و سنجش است که موجب حرکت و هدایت فعالیت های سازمان ها در جهت بهبود مستمر می گردد. بر کسی پوشیده نیست که عملا یک مدل و سیستم مدیریتی کاری از پیش نمی برد، بلکه کل یک سازمان وقتی به توسط آن هدایت و یکپارچه می شوند می توانند به اهداف خود که همانا نتایج متوازن پایدار است دست پیدا کنند. اینجا یک سوال مطرح است که چرا در سازمان ها با وجود اجرا و پیگیری مدل تعالی سازمانی، آنها پس از مدتی به فراموشی سپرده شده و دیگر جذابیتی برای سازمان ندارد؟ آیا ایراد از مدل تعالی EFQM است؟ آیا ایراد کار در بومی سازی آن است؟ به نظر می رسد باید فراتر نگاه کرد و پیش از اینکه یک سازمان را وارد اجرای مدل و بحث های آن نمود آمادگی این سازمان را برای اجرای آن سنجید و سپس پروژه های بهبودی برای آماده سازی سازمان برای اجرای آن تعریف نمود و سپس اقدام به پیاده سازی مدل تعالی EFQM و استقرار آن در سازمان ها نمود. در این پژوهش برآنیم تا به این موضوع پرداخته و الگویی طراحی کنیم تا آمادگی سازمان را برای استقرار مدل تعالی EFQM مورد ارزیابی قرار دهیم.

کلیدواژه ها:

خود ارزیابی ، مدل تعالی سازمانی ، تعالی سازمانی ، مدل سرآمدی ، طراحی الگو آمادگی ، ارزیابی آمادگی