بررسی تاثیر رسانه های اجتماعی بر احساس وابستگی به برند، کیفیت رابطه با برند، تبلیغات دهان به دهان و محبوبیت برند

پژوهش حاضر با هدف بررسی و تعیین تاثیر رسانه های اجتماعی بر احساس وابستگی به برند، کیفیت رابطه با برند، تبلیغات دهان به دهان و محبوبیت برند انجام شده است .روش پژوهش حاضر ،کاربردی، پیمایشی توصیفی و ابزار گردآوری داده ها، پرسشنامه –است.جامعه آماری این پژوهش، کاربران رسانههای اجتماعی در شهر تهران، بوده و روش نمونه گیری تصادفی ساده و نمونه آماریمشتمل بر 384 نفر است. همچنین برای تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزارهای SPSS و PLS استفاده شده است. نتایج حاصل، نشان دهنده تاثیر رسانههای اجتماعی بر احساس وابستگی به برند و کیفیت رابطه با برند، همچنین تاثیر احساس وابستگی به برند بر کیفیت رابطه با برند و تبلیغات دهان به دهان و نهایتاً تاثیر تبلیغات دهان به دهان بر محبوبیت برند، بوده و نیز عدم تاثیر کیفیت رابطه با برند بر تبلیغات دهان به دهان را نشان می دهد

کلیدواژه ها:

تعاملات رسانه های اجتماعی ، احساس وابستگی به برند ، کیفیت رابطه با برند ، تبلیغات دهان به دهان ، محبوبیت برند