بررسی تاثیر P7 بازریابی خدمات بر عملکرد نوآورانه ((مطالعه موردی: فروشگاه های زنجیره ای اتکا))
محل انتشار: چهارمین کنفرانس ملی مدیریت، اقتصاد و حسابداری
سال انتشار: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 702
فایل این مقاله در 16 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
NDMCONFT04_317
تاریخ نمایه سازی: 8 آبان 1395
چکیده مقاله:
در دنیای امروزه بیشتر کشورهای جهان با تکیه بر نوآوری در پی افزایش عملکرد و بهبود وضع اقتصادی خود هستند. سازمان ها در امتداد این گرایش به نوآوری و در پی توجه به عوامل محرک نوآوری در سازمان توانسته اند مزیت های رقابتی بسیار را برای خود رقم زنند. این مقاله به بررسی تاثیر p7 بازاریابی خدمات در 7 بعد هم بستگی، استقلال، چالش، منابع، بازبودن نسبت به نوآوری، تشویق و نظارت و مدیریت بر عملکرد نوآورانه بررسی می کند. انتخاب نمونه ها به صورت نمونه گیری تصادفی در فروشگاه های زنجیره ای اتکا صورت گرفت و مدیریت بر عملکرد نوآورانه بررسی می کند. انتخاب نمونه ها به صورت نمونه گیری تصادفی در فروشگاه های زنجیره ای اتکا صورت گرفت. اعتبار مدل های مفهومی هر یک از ابعاد عملکرد نوآورانه از طریق تحلیل مسیر و تحلیل عاملی تاییدی ارزیابی شد. نتایج گویای تایید روابط عالی بین مولفه ها و عوامل مکنون به جز در بعد همبستگی است. در نهایت، فرضیات پژوهش با استفاده از مدل معادله های ساختاری آزمون شد که نتایج حاکی از آن است که ابعاد نظارت و سرپرستی، چالش منابع و باز بودن نسبت به نوآوری بر عملکرد نوآورانه در فروشگاه های زنجیره ای اتکا تاثیر گذار است که بیشترین تاثیر را نظارت و سرپرستی و بعد باز بودن نسبت به نوآوری تاثیر منفی دارد. این در حالی است که در رتبه بندی ابعاد تاثیر گذار بر عملکرد نوآورانه با تکنیک ویکور، بعد باز بودن نسبت به نوآوری رتبه اول را کسب نموده است.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
سعید آذر
گروه مدیرت بازرگانی، دانشکده علوم انسانی، واحد کرمانشاه، دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرمانشاه
رکسانا امینی
گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده علوم انسانی، واحد کرمانشاه، دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرمانشاه
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :