ناشر تخصصی کنفرانس های ایران

لطفا کمی صبر نمایید

Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings

Please waite ..
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
ورود |عضویت رایگان |راهنمای سایت |عضویت کتابخانه ها
عنوان
مقاله

نقش بازاریابی داخلی در بهبود عملکرد مالی با وجود متغیرهای میانجی: بازارگرایی، عملکردکارکنان، رضایت شغلی و تعهدسازمانی در بنگاههای مالی، موردکاوی بانک تجارت شهر اهواز

سال انتشار: 1394
کد COI مقاله: ICMM03_041
زبان مقاله: فارسیمشاهده این مقاله: 453
فایل این مقاله در 18 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

خرید و دانلود فایل مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای 18 صفحه است به صورت فایل PDF در اختیار داشته باشید.
آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله نقش بازاریابی داخلی در بهبود عملکرد مالی با وجود متغیرهای میانجی: بازارگرایی، عملکردکارکنان، رضایت شغلی و تعهدسازمانی در بنگاههای مالی، موردکاوی بانک تجارت شهر اهواز

حسنعلی سینایی - دانشیار رشته مدیریت بازرگانی گرایش مدیریت مالی دانشگاه شهید چمران اهواز
عبدالهادی درزیان عزیزی - استادیار رشته مدیریت بازرگانی گرایش مدیریت بازاریابی دانشگاه شهید چمران اهواز
فرید تقی حیدر - کارشناسی ارشد رشته مدیریت بازرگانی دانشگاه شهیدچمران اهواز و کارمند بانک تجارت

چکیده مقاله:

در شرایط پیچیده و در حال تغییر محیط کسب و کار کنونی، سازمانها جهت بقا در گردونه رقابت نیازمند توجه مستمر به عملکرد خود و نیز بکارگیری استراتژیهایی برای بهبود آن می باشند. همچنین در اقتصاد خدماتی و دانشی سازمانها نیاز به کسب یک مزیت رقابتی پایدار جهت اطمینان از رقابتپذیری خود دارند و امروزه مزیت رقابتی، بهبودعملکرد و اجرای استراتژیها جهت دستیابی به اهداف، مبتنی بر داراییهای نامشهودی همچون سرمایه انسانی است که این امر به خصوص در سازمانهای خدماتی مانند بانکها بسیار نمود داشته و مهمترین و اصلیترین ابزار به شمار می روند و نقش تعیین کنندهای در کسب موفقیت سازمان ایفا می کنند و از طرفی اساس تمام فعالیتهای سازمانها به خصوص فعالیتهای بازاریابی، طراحی و ارائه ارزشهای مورد پسند برای مشتری و ارزش آفرینی برای جذب، حفظ و نگهداری مشتریان سودآور است و یکی از ابزارهای بسیار مهم جهت ارضای نیازها و وفاداری مشتریان مؤسسات خدماتی کیفیت خدمات می باشد و رضایت مشتریان به کیفیت خدمات دریافتی از کارکنان بستگی دارد و کارمندان در بخش خدمات به ویژه در بانکها از طریق تعامل اثربخش با مشتریان و بازارگرایی، اجرای راهبردهای سازمان و عملکردمالی آن را تسهیل م کنند. قابلیت خدمت رسانی کارکنان نیز به کیفیت خدمات داخلی سازمان وابسته است و لذا می توان مساله اصلی تحقیق را تمرکز بر تبیین عملکردمالی سازمانهای خدماتی دانست که به نظر می رسد می تواند این تبیین به وسیله بازاریابی داخلی انجام شود.

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

کد یکتای اختصاصی (COI) این مقاله در پایگاه سیویلیکا ICMM03_041 میباشد و برای لینک دهی به این مقاله می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:

https://civilica.com/doc/507636/

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
سینایی، حسنعلی و درزیان عزیزی، عبدالهادی و تقی حیدر، فرید،1394،نقش بازاریابی داخلی در بهبود عملکرد مالی با وجود متغیرهای میانجی: بازارگرایی، عملکردکارکنان، رضایت شغلی و تعهدسازمانی در بنگاههای مالی، موردکاوی بانک تجارت شهر اهواز،سومین کنفرانس بین المللی مدیریت چالشها و راهکارها،شیراز،،،https://civilica.com/doc/507636

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (1394، سینایی، حسنعلی؛ عبدالهادی درزیان عزیزی و فرید تقی حیدر)
برای بار دوم به بعد: (1394، سینایی؛ درزیان عزیزی و تقی حیدر)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :

  • Ma nagement Challenges and Solutions Shiraz, lran/ 2016 شیراز 1394 ...
  • Ma nagement Challenges and Solutions Shiraz, lran/ 2016 شیراز 1394 ...
  • Ahmed, P. K., Rafi, M. & Saad, N.M.0222, :Advances in ...
  • Abzari Mehdi & Ghorbani Hassan & Alsadat Madani Fatemeh, 2011, ...
  • Bouranta and Mavridoglou, 022 _ Internal Marketing Concept: The Case ...
  • Cadogan W. John , Sundqvist Sanna, Salminen T. Risto and ...
  • Cahill, Demnis J1335, _ Managerlal Implication of learning organization, a ...
  • Chang, C.S., & Chang, H.C. (2009). Perceptions of internal marketing ...
  • organizational commitment by nurses. Journal of Advanced Nursing, 65(1), 92-100. ...
  • Cheng Ch , Cheng H H , (2007) , " ...
  • Foreman, S. K., & Money, A. H. (1995).Internal marketing: concepts, ...
  • Gumme sson, E, (199 1) _ marketing- orintation revisited: the ...
  • Hossein Vazifehdoost & Sima Hooshmand, 2012, The Effects of Internal ...
  • Hogg, G.and carter, s _ (0222) , 'Employee attitudes and ...
  • Khansa Zaman & Neelum Javaid(2012); Impact of Internal Marketing on ...
  • Kohli, A. K., & Jaworski, B. J. (1990). Market orientation: ...
  • Kyriazopoulos, P., Yannacop oulos, D., Spyriadakos, _ Sisoko, M., & ...
  • Lings, Lann, "Internal Marketing and Supply Chain Management Journal of ...
  • Lings, In. (2000) .Balancing intermal and enternal market orientations; Jourmal ...
  • Lam, S. K., Kraus, F., & Ahearne, M.(2010). The diffusion ...
  • Pap- Doukakis I., Therole of employee development in customerre lation: ...
  • Panigyrakis, G.G., & Theodoridis, P.K. (2009). Internal marketing impact on ...
  • Racela, O.C., Chaikittilpa, C, Thounrungroje A (2007). Market orientation, international ...
  • Varey, R..(1335);"A model of internal marketing for building and sustaining ...
  • مدیریت اطلاعات پژوهشی

    صدور گواهی نمایه سازی | گزارش اشکال مقاله | من نویسنده این مقاله هستم
    این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

    اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

    علم سنجی و رتبه بندی مقاله

    مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
    نوع مرکز: دانشگاه دولتی
    تعداد مقالات: 15,298
    در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

    مقالات مرتبط جدید

    به اشتراک گذاری این صفحه

    اطلاعات بیشتر درباره COI

    COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

    کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.

    پشتیبانی