بررسی رابطه بین سکوت سازمانی و فرسودگی شغلی (مطالعه موردی سازمان آموزش و پرورش استان اصفهان)

از جمله عواملی که منجر به کاهش کیفیت عملکرد کارکنان در سازمان میگردند سکوت سازمانی و فرسودگی شغلی می باشد. از این رو هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه بین سکوت سازمانی و فرسودگی شغلی در کارکنان است. در این مطالعه توصیفی – تحلیلی از پرسشنامه فرسودگی شغلی مسلش و پرسشنامه استاندارد سکوت سازمانی جهت سنجش کارکنان سازمان آموزش و پرورش استان اصفهان استفاده گردید. بررسی رابطه فرسودگی شغلی و سکوت سازمانی نشان داد که؛ رابطه سکوت تدافعی و سکوت مطیع با فرسودگی شغلی مستقیم می باشد ولی رابطه سکوت نوع دوستانه با فرسودگی شغلی معکوس بوده است. همچنین سکوت تدافعی و مطیع تاثیر مستقیم و معناداری بر فرسودگی شغلی داشته اند؛ به طوری که هر چه سکوت تدافعی و یا سکوت مطیع در سازمان بیشتر رواج یابد، احتمال ایجاد فرسودگی شغلی در کارمندان بیشتر می باشد.

کلیدواژه ها:

سکوت سازمانی ، سکوت تدافعی ، سکوت مطیع ، سکوت نوع دوستانه ، فرسودگی شغلی