تاثیر مدیریت دانش بر موفقیت مدیریت بحران

واژه بحران بیش از 5 قرن پیش مطرح شد. بحرانها دیگر ویژگی غیرعادی، کمیاب و اتفاقی برای جامعه جهانی تلقی نمیشود، بلکه درتاروپود جوامع مدرن رخنه کرده است. مدیریت بحران متکی بر تجارب پیشین و دستاوردهای عملی از بحرانهای پیشآمده، غنیسازی شده و بر اساس دانشافزایی از کارایی واثربخشی بالاتر برخوردار میشود. در دو دهه گذشته مدیریت دانش به عنوان یکی از استراتژیهای رشد و پیشرفت سازمانها و حتیجوامع مورد توجه قرار گرفته است، این امر افزون بر ایجاد فرآیندی برای جمعآوری اطلاعات موجود و تبدیل آنها به استانداردهای عملکردی و نیز به اشتراکگذاری آنها میان افراد و سازمانهای مرتبط، به جمعآوری اطلاعات و دانش نهفته در تجارب مدیران و تبدیل دانش ضمنی آنها به استانداردهای عملکردی میپردازد. مدیریت بحران از جمله موضوعهایی است که با هربار رخ دادن، تجارب ارزشمندو گرانبهایی را برای دستاندرکاران به همراه دارد، ثبت و ضبط تجارب کارشناسان عملیاتی و نیز ناظران علمی، برای ارتقای عملکرد مدیران بحران در مواقع آتی ضروری است. مدیریت دانش در هر سه مرحله فرایند مدیریت بحران)قبل، حین و بعد از بحران( دارای کاربرد است. در این مقاله سعی بر آنست تا به کاربرد مدیریت دانش و اثربخشی آن در مدیریت بحران به صورت اجمالی پرداخته شود.

کلیدواژه ها:

مدیریت بحران ، مدیریت دانش ، کاربرد مدیریت دانش در مدیریت بحران