بررسی نقش شهود در قضاوت و تصمیم گیری رهبران سازمانی

تلاش برای تجزیه و تحلیل دقیق علمی پدیده ها و درک منطق درونی حاکم بر آنها از ابتدای خلقت بشر مورد توجه خاص متفکران و اندیشمندان بوده است.. از طرف دیگر، تجزیه و تحلیل بدون اشتباه تنها زمانی اتفاق می افتد که تمام متغیرها ، شناخته شده باشند، با دقت اندازه گیری شده باشند و محاسبات کنترلی ، بی وقفه انجام شود. اگر همه این اطلاعات کاملا شناخته شده بودند، در واقع دیگر نیاز به تصمیم گیری نبود و در زندگی واقعی، این مورد به ندرت اتفاق می افتد. دسته ای از رهبران علاقهخاصی به تجزیه و تحلیل دقیق و علمی مسایل دارند، که معمولا زمان و هزینه زیادی برای آن صرف می شود و در هنگامیکه باشرایط کمبود اطلاعات؛ موارد اضطراری که نیاز به تصمیم گیری فوری دارد؛ عدم اطمینان؛ و محیطهای ناپایدار، دارای ابهام و با تغییرات زیاد ، مواجه می شوند ، به مشکل بر می خورند ، دچار انفعال می شوند و یا معمولا تصمیمی فاجعه بار می گیرند. دسته ای دیگر برای تصمیم گیری به دامنه کمتری از اطلاعات بسنده می کنند ، و از پاره پاره کردن اطلاعات اجتناب می کنند ، نگاهکل نگر دارند و در کوتاه ترین زمان و گاهی به محض مواجهه با یک مساله تصمیم می گیرند و عمل می کنند. هر دسته بر حسب رویکردشان (شهودی یا تحلیلی) ، دسته مقابل را به غیر علمی بودن و یا اثر بخشی کمتر متهم می کنند. در عین حال نگرانیهایی نیز در خصوص میزان اطمینان از دریافتهای شهودی و همچنین درستی تصمیمات آنی وجود دارد که هر یک به نوبه خود قابل بحث می باشد.

کلیدواژه ها:

شهود ، قضاوت ، تصمیم گیری ، رهبری