ارائه چارچوبی برای مدلسازی هزینه های کیفیت با رویکرد پویایی های سیستم و کاربرد آن در صنعت تولید قطعات یدکی خودرو در ایران
سال انتشار: 1392
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 639
فایل این مقاله در 8 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICPEEE01_0234
تاریخ نمایه سازی: 16 شهریور 1395
چکیده مقاله:
اهمیت مباحث کیفیت امروزه بر کسی پوشیده نیست. به همین خاطر است که تمام مؤسسات موفق، اقدامات کیفی را سرلوحه فعالیتهای خود در سرتاسر سازمان قرار داده اند. انجام این فعالیت ها در جهت بهبود کیفیت اگرچه برای مؤسسات منافع بسیاری دارد، اما در مقابل هزینه هایی را هم سبب می شود. سازمانها به دنبال راه هایی هستند که بتوانند هزینه های کیفیت را به درستی محاسبه کرده و ضمن ارائه گزارش های مناسب، به اندازه گیری اثربخشی فعالیت ها و پروژه های کیفیت بپردازند و به راهکارهای عملی برای بهبود کیفیت و به تبع آن، تضمین و کنترل کیفیت دست یابند. در این مقاله، مدلی از هزینه های کیفیت با رویکرد پویایی های سیستم ارائه شده است. از ویژگی های بدیع این مدل می توان به در نظر گرفتن ادراک مشتری از کیفیت، واکنش بازار نسبت به کیفیت و کیفیت فرایندهای تولید اشاره نمود. تاثیر سرمایه گذاری در فعالیتهای کیفیت با کمک شبیه سازی بررسی شده و در نهایت سناریوهای مختلف برای دستیابی به بهترین استراتژی در این رابطه در یکی از کارخانه های تولید قطعات یدکی خوردو در ایران مورد آزمایش قرار گرفته است.
کلیدواژه ها:
پویایی های سیستم- هزینه کیفیت- هزینه های ارزیابی- هزینه های پیشگیری- هزینه های شکست- فعالیت های ارزیابی- فعالیت های پیشگیری
نویسندگان
رضا اسماعیل پور
استادیار دانشکده علوم انسانی,دانشگاه گیلان
مرجان حدیدی ماسوله
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی,دانشگاه گیلان
سید سعید میرحسینی
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی ,دانشگاه بین المللی امام خمینی(ره)
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :