بررسی ارتباط هوش هیجانی و تعهد سازمانی شرکت توزیع نیروی برق تهران بزرگ

پژوهش حاضر با استفاده از روش توصیفی به بررسی ارتباط هوش هیجانی و تعهد سازمانی در شرکت توزیع نیروی برق تهران بزرگ پرداخته است. هدف تحقیق حاضر، شناسایی ویژگی های هوش هیجانی و ارتباط آن با تعهد سازمانی در ستاد شرکت توزیع نیروی برق تهران بزرگ ، افزایش آگاهی مسئولین و مدیران از نقاط قوت و ضعف موجود در شرکت ، تعیین اولویت عوامل هوش هیجانی و تعهد سازمانی، ارائه راه کارهای مناسب جهت تقویت هوش هیجانی و تعهد سازمانی کارکنان به منظور افزایش کار آیی ، اثر بخشی ، توسعه و تحول و بهبود است . برای دستیابی به این منظور از بین جامعه آماری که کلیه کارکنان ستاد شرکت توزیع نیروی برق تهران بزرگ را شامل می شد و با تاکید بر مفروضات روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای ، نمونه ای به حجم 190 نفر را به نسبت حجم جامعه کارکنان برگزیده ایم . در راستای جمع آوری اطلاعات ، جهت تعیین میزان تعهد سازمانی از پرسشنامه تعهد سازمانی استیرز، مودی و پورتر استفاده شده است . این پرسشنامه دارای 15 سوال بوده و به صورت چند گزینه ای نمره گذاری شده است . هم چنین به منظور تعیین میزان هوش هیجانی از پرسشنامه هوش هیجانی بار آن استفاده گردیده که دارای مقیاس لیکرت می باشد. در حیطه آمار استنباطی برای تعیین رابطه بین تعهد سازمانی و هوش هیجانی از ضریب همبستگی پیرسون بهره مند گردیده ایم . با تاکید بر تحلیل های فوق مشخص گردید که بین تعهد سازمانی و هوش هیجانی و همچنین بین تعهد سازمانی و مهارت های پنج گانه هوش هیجانی مهارت های درون فردی ، مهارت های بین فردی ، سازگاری ، کنترل تنش و خلق عمومی رابطه معناداری وجود دارد. برای اولویت بندی عوامل از آزمون فریدمن استفاده گردیده و در نهایت براساس یافته های این پژوهش نتایج به دست آمده مورد بحث و بررسی قرار گرفته و پیشنهاداتی جهت ادامه پژوهش در زمینه های مشابه ارائه گردیده است

کلیدواژه ها:

تعهد سازمانی ، خلق و خوی عمومی ، سازگاری ، کنترل تنش ، مهارت های درون و بین فردی ، هوش هیجانی