بررسی مسوولیت اجتماعی بانک ها بر عملکرد برنددر بانک آینده

لیلی عابدینی; بهار اقتصادی

بررسی مسوولیت اجتماعی بانک ها بر عملکرد برنددر بانک آینده

محل انتشار: همایش پژوهش های مدیریت و علوم انسانی در ایران

سال انتشار: 1395

نوع سند: مقاله کنفرانسی

زبان: فارسی

مشاهده: 1,171

فایل این مقاله در 17 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

دانلود فایل کامل مقاله

صدور گواهی نمایه سازی
من نویسنده این مقاله هستم

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

https://civilica.com/doc/492466

شناسه ملی سند علمی:

IICMO01_003

تاریخ نمایه سازی: 16 شهریور 1395

چکیده مقاله بررسی مسوولیت اجتماعی بانک ها بر عملکرد برنددر بانک آینده

زمینه وهدف :درعصری که بنگاه های اقتصادی روز به روز حجیم تر و بزر گ تر می شوند و بر تعدادشان افزوده می شود، به طبع تأثیرشان نیز بر ساختار و نظام اجتماعی افزایش می یابد . به عبارت دیگر ، بانکها و بنگاه های اقتصادی در درون یک ساختار و نظام اجتماعی به مثابه یک خرده نظام اجتماعی عمل می کنند و در یک دور نمای گسترده ، نوعی وابستگی متقابل به یکدیگر را به نمایش می گذارندهدف اصلی تحقیق بررسی شاخص های مسوولیت اجتماعی باعملکرد برند در بانک آینده است. روش تحقیق : این پژوهش به دوشیوه اسنادی وپیمایشی انجام وبه کمک ابزار فیش نویسی وطراحی پرسشنامه وتوزیع آن در میان مشتریان ، مدیران و معاونان شعبات بانک آینده تاثیر مسئولیت اجتماعی بانک بر عملکرد بانک بررسی گردد.د ومدل مفهمومیتحقیق را با استفاده از روش تحقیق توصیفی استنباطی نظیررگرسیون چند متغیره و برا اساس روش واریانس بیس روش معادلات ساختاری و با استفاده از نرم افزار  .  Smart PLS استفاده گردید. یافته های تحقیق :نتیجه تحقیق نشاندهنده این امر است انتخاب سازمان های دارای مسئولیت از جانب مشتریان که موجب ارتقا هرچه بیشتر آنان شوند و بالا رفتن ارزش های اجتماعی درون جامعه با انتخاب مشتریان و هدایت سازمان ها به اهداف انسانی وکمال در کنار اهداف مادی مناسب است .

کلیدواژه های بررسی مسوولیت اجتماعی بانک ها بر عملکرد برنددر بانک آینده:

برند ، مسوولیت اجتماعی ، هویت برند ، کیفیت خدمات ، ارزش

نویسندگان مقاله بررسی مسوولیت اجتماعی بانک ها بر عملکرد برنددر بانک آینده

لیلی عابدینی

بهار اقتصادی

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :

آذر، عادل و مومنی، منصور 1384، آمار و کاربرد آن ...

.بهکیش، محمد مهدی 1381 _ اقتصاد ایران در بستر جهانی ...

.بست، جان 1372 .، روش های تحقیق در علوم تربیتی ...

کردنائیج، اسدالله" 1382 .جلب رضایت مشتری، مهم ترین چالش صنعت ...

.کمالی دهکردی، پروانه 1372 .، سیاست های تعدیل اقتصادی .تهران:موسسه ...

-6. Aaker, D. A., Managing brand equity: capitalizing on the ...

Aaker, D. _ Building Strong Brands. New York: The Free ...

Baldauf, A., Karen, _ and Gudrun, B., 2003. Performance Consequences ...

Beck, T., Robert, C., and Afeikhena, J., 2003. Bank Privatization ...

-9 Boo, S., James, B., Baloglu, S., 2008.A modl of ...

Boubakri, N., Jean-Claude, C., Klaus, F., and Omrane, G., 2003. ...

.1 1. Burmann, C., Zeplin, S., 2005. Building brand commitment: ...

Doukas, j., Murinde, V., Wihlborg, C., 1998. Financial sector reform ...

Erdem, T. & Swait, J., 1998. Brand equity as a ...

. Sweeney, J., Soutar, G. N., 2001. Consumer perceived value: ...

نمایش کامل مراجع