نقش مدلهاى ذهنى درمدیریت منابع انسانى

موضوع " مدلهاى ذهنى " ازیک نظر بحث از چگونگى انطباق " عالم ذهن " با " عالم عین " است . این بحث على رغم قدمت بلندى که در اندیشه هاى فلسفى و عرفانى دارد ، از تاریخ ورودش در اندیشه هاى مدیریت زمان زیادى نمى گذرد . اما در عین حال توجهات عمیقى به اهمیت و اثرات مثبت و منفى آن در شکل دهى رفتار و عملکرد منابع انسانی سازمان صورت گرفته است مولانا عارف بزرگ ایرانى درهفتصد سال پیش هشدار داده بود که چون : پیش چشمت داشتى شیشه کبود زان سبب عالم کبودت مى نمود ( مولوى ، 82 ، ص (62 در دوران جدید سنگه عالم شهیر مدیریتى معاصر که از طراحان این بحث در مدیریت است بر این باور است که " در گذشته ، مدیران عامل و هیئت هاى مدیره با این مسئله در گیر بودند که چگونه دیگران را در سازمان خود تغییر دهند ، اما امروزه بیشتر آنها متوجه شده اند که نحوه تفکر ( مدلهاى ذهنى ( و رفتار ایشان باید تغییر کند " ( سنگه ، 83 ، ص ).11 سنگه با بهره مندى از سفره اى که عالمان قبل از او پهن کرده بودند بدرستى توانسته موضوع شناسائى و اصلاح مدلهاى ذهنى را به عنوان یکى از ارکان سازمانهاى یاد گیرنده ، مطرح کند . بى شک انتخاب شعارهائى همچون شعار " محصول خوب نتیجه فکر خوب " که اینک در سرلوحه فعالیتهاى شرکت بزرگى چون اتومبیل سازى تویوتا قرار گرفته و حتى در ورودى این شرکت درشهر ناگویا نصب گردیده ( جلودارى ، آبان 85 ، ص (1 را نمى توان متاثر از این رویکرد ندانست . بر این اساس صاحب مقاله با اذعان به این نگاه که " بسیارى از فرضیات مهم در مدل ذهنى تصمیم گیرندگان اصلى سازمان مستتر است و این مدلها اگر دست نخورده و پوشیده بمانند ، طیف فعالیتهاى سازمان را محدود به حدودى مى سازد که در آن اقداماتى آشنا و راحت براى صاحب مدل متصور است "( همان ، 82 ، ص (237 ، سعى دارد تا در حد بضاعت خویش روشن نماید که چگونه عملکرد مدیران درمدیریت بر منابع انسانى سازمان متاثر از مدلهاى ذهنى آنها است و نمى توان بدون مدیریت بر مدلهاى ذهنى ، انتظار توفیق چندانى را بر مدیریت منابع انسانى سازمان ، داشت

کلیدواژه ها:

مدلهاى ذهنى ، منابع انسانى ، پیش فرضها ، سازمانهاى یادگیرنده ، عالم ذهن ، عالم عین ( واقع