طراحی مدل جدید نوبت دهی برمبنای کوتاهترین زمان پردازش به منظورکاهش زمان انتظاربیماران سرپایی

هدف ازاین مقاله ارایه یک مدل جدیدنوبت دهی براساس قاعده ی کوتاه ترین زمان پردازش به منظور کاهش زمان انتظاربیماران سرپایی می باشد که مبنای آن ازصنعت گرفته شده است طبق این مدل ابتداباید زمان موردنیاز به خدمت بیماران و همچنین روند مراجعه ی آنان پیش بینی شود و بعدبیماران براساس مدت زمان نیاز به خدمت دسته بندی شوند و سپس درهردسته بیماران براساس سیستم آواس اول ورود اول سرویس دهی اولویت دهی شوند و نهایتا دسته ها براساس زمان نیاز به خدمت ازکمترین به بیشترین مرتب شوند گرچه ممکن است به کارگیری این مدل پیشنهادی که چندان هم پیچیده نمی باشد کمی مشکل تر ازسیستم اواس باشد و ازسویی بافرهنگ جاری مردم چندان همخوانی نداشته باشد اما میتواند بدون نیاز به افزودن هیچ گونه منابعی نیروی انسانی وقت، هزینه ، تجهیزات و .... مجموع زمان انتظاربیماران را کاهش دهد و خدمات منصفانه تری را ارایه دهد