بررسی نقش استراتژی های بازاریابی بر عملکرد سازمان با استفاده از مدل سازی معادلات ساختاری

هدف اصلی مدیران سازمان ها سودآور کردن سازمان و حداکثر کردن عملکرد بلند مدت می باشد؛ در این میان استراتژی ها بازاریابی می توانند عملکرد سازمان را بهبود بخشند. بر همین اساس نیز هدف این مقاله بررسی نقش استراتژی های بازاریابی بر عملکرد سازمان با استفاده از مدل سازی معادلات ساختاری است. روش تحقیق توصیفی بوده و جامعه آماری تحقیق شامل کلیه شرکت های واحد های صنایع کوچک و متوسط فلزات اساسی و فابریکی استان آذربایجان شرقی می باشد. تعداد واحد های صنایع کوچک و متوسط تولیدکننده فلزات اساسی و فابریکی استان بر اساس آمار سازمان صنایع و معادن استان آذربایجان شرقی و سایت صنایع کوچک و متوسط کشور، 245 شرکت می باشد؛ به منظور جمع آوری داده های از دو پرسشنامه استفاده شده است. پرسشنامه های تحقیق پس از تعیین روایی و پایایی در بین مدیران شرکت ها توزیع شده است. به منظور تجزیه و تحلیل داده های از مدل سازی معادلات ساختاری در قالب تحلیل عاملی تأییدی و مدل مسیر استفاده گردیده است. نتایج آزمون فرضیه های تحقیق نشان می دهد که استراتژی های بازاریابی بر عملکرد سازمان و چهار بعد آن یعنی دیدگاه مشتری، فرایندهای داخلی، رشد و یادگیری و مالی تأثیر مثبت و معناداری دارد.

کلیدواژه ها:

استراتژی های بازاریابی ، عملکرد سازمان ، دیدگاه مشتری ، فرایندهای داخلی ، رشد و یادگیری