بررسی تأثیر سرمایه گذاری های سازمانی در سرمایه ی اجتماعی بر اعتماد تعهد کارکنان

هدف پژوهش حاضر بررسی تأثیر سرمایه گذاری های سازمانی در سرمایه ی اجتماعی بر رفتار کارکنان با کأکید برمؤلفه های اعتماد و تعهد است. پژوهش حاضر از نظر هدف پژوهش کاربردی می باشد. این پژوهش از نظر منطقاجرای پژوهش از نوع قیاسی، از نظر زمان انجام پژوهش مقطعی و از نظر نحوه ی اجرای پژوهش کیفی، از نظر نوعداده ها توصیفی پیمایشی و از نوع همبستگی است. جامعه هدف این پژوهش، کارکنان دادگستری کل استان کرمانشاههستند، که از روش نمونه گیری تصادفی ساده با استفاده از فرمول کوکران 127 نفر انتخاب شده است. یافته هایپژوهش نشان داد که؛ سرمایه گذاری های سازمانی در سرمایه ی اجتماعی بر تعهد کارکنان تأثیر مثبت و معناداری دارد.سرمایه گذاری های سازمانی در سرمایه ی اجتماعی بر تعهد کارکنان به کیفیت خدمات تاثیر مثبت و معناداری دارد.سرمایه گذاری های سازمانی در سرمایه ی اجتماعی بر عملکرد شغلی کارکنان تأثیر مثبت و معناداری دارد. سرمایه -گذاری های سازمانی در سرمایه ی اجتماعی بر رفتار شهروندی سازمانی کارکنان تأثیر مثبت و معناداری دارد. تعهدکارکنان بر عملکرد شغلی آنها تأثیر مثبت و معناداری دارد. تعهد کارکنان بر رفتار شهروندی سازمانی آنها تأثیر مثبتو معناداری دارد. تعهد کارکنان به کیفیت خدمات بر عملکرد شغلی آنها تأثیر مثبت و معناداری دارد. تعهد کارکنان بهکیفیت خدمات بر رفتار شهروندی سازمانی آنها تأثیر مثبت و معناداری دارد. نتایج پژوهش نشان داد که سرمایه -گذاری های سازمانی، تسخیر گرایشات سازمانی در جهت نوآوری و در پاسخ به تغییرات محیطی است که این پاسخ هامی تواند به شکل محصول، خدمت، فرایند، تکنولوژی، رفتار، بازار و سیستم های کسب و کار باشد.

کلیدواژه ها:

سرمایه گذاری های سازمانی ، سرمایه ی اجتماعی ، رفتار کارکنان ، اعتماد ، تعهد