رتبه بندی موانع توسعه بانکداری الکترونیکی با رویکرد سلسله مراتبیAHP

سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 596

فایل این مقاله در 12 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

AMSCONF03_486

تاریخ نمایه سازی: 12 تیر 1395

چکیده مقاله:

هدف اصلی این مقاله بررسی و رتبهبندی عمدهترین موانع توسعه بانکداری الکترونیک در شعب بانک صادرات با استفاده از روش سلسله مراتبی AHP میباشد. این پژوهش از لحاظ روش توصیفی، از لحاظ اجرا پیمایشی و از لحاظ هدف کاربردی است. جامعه آماری این تحقیق مشتمل بر 90 نفر از متخصصان امور بانکی و بانکداری الکترونیکی و مدیران ارشد بانکهای صادرات بوده و موانع استخراج شده بر اساس یک چارچوب ارزیابی جامع شامل موانع مالی، موانع فرهنگی و اجتماعی، موانع مدیریتی، موانع قانونی وحقوقی، موانع فنی و تکنولوژیکی میباشد. بر اساس نتایج بهدست آمده موانع مالی عمدهترین مشکلات این بانک به منظور توسعهی بانکداری الکترونیک میباشد و موانع مدیریتی، فنی و تکنولوژیکی، فرهنگی و اجتماعی، قانونی و حقوقی در ردههای بعدی قرار دارند. در این پژوهش به منظور درک بهتر چالشهای بانکداری الکترونیک، پارامترهای هر شاخص پس از جمعبندی نظرات خبرگان (با استفاده از روش سلسله مراتبی) وزندهی شدهاند و وضعیت آنها نسبت به یکدیگر مشخص گردیده است. نتایج این مقاله میتواند به مسؤلان بانکداری کشور در اتخاذ استراتژیهای مناسب در سایر بانکها، کمک شایان توجهی نماید.

کلیدواژه ها:

بانکداری الکترونیک ، روش سلسله مراتبی AHP ، شاخصها و موانع توسعه بانکداری الکترونیک

نویسندگان

حامد سلیمی

دانشکده مدیریت، دانشگاه علم و هنر، یزد، ایران

حبیب الله میر غفوری

دانشکده مدیریت، دانشگاه علم و هنر، یزد، ایران

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • Uppal, R. K., and Amit Juneja. "Banking sector productivity and ...
  • Mageshwari, R. A., and A. Hari Kumar. "Customer's Satisfaction on ...
  • _ Bauer, Hans H., Maik Hammer schmidt, and Tomas Falk. ...
  • Liao, Ziqi, and Michael Tow Cheung. "Challenges to Internet e-banking." ...
  • Southard, Peter B., and Keng Siau. "A survey of online ...
  • Gurau, Calin. "E-banking in Transition Economies: the Case of Romania: ...
  • Bogdan, Alexandru T., Brindusa Covaci, Violeta Simion, Demis L. Diaconescu, ...
  • Kumbhar, Vijay M. "Factors affecting the customer satisfaction in e-banking: ...
  • Pham, Long, and Jeffrey E. Teich. "A Success Modl for ...
  • Hsu, Yu-Lung, Cheng-Haw Lee, and Victor B Kreng. "The application ...
  • Huang, Chin-Sheng, Y. Lin, and C. Lin. "Determination of insurance ...
  • نمایش کامل مراجع