ورود
مقالات فارسیISIکنفرانسهاژورنالها

کار عاطفی و ناسازگاری عاطفی در سازمان (زمینه ها و پیامدها)

محل انتشار: سومین کنفرانس بین المللی پژوهشهای کاربردی در مدیریت و حسابداری
سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 1,882

فایل این مقاله در 13 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:
https://civilica.com/doc/465812

شناسه ملی سند علمی:

AMSCONF03_220

تاریخ نمایه سازی: 12 تیر 1395

چکیده مقاله:

ناسازگاری عاطفی مفهوم نسبتا جدیدی به شمار می رود که در سالهای اخیر مورد توجه محققان قرار گرفته است ناسازگاری عاطفی زمانی اتفاق می افتد که عواطف ابزار شده از سوی کارکنان با هنجارهای سازمانی تطابق دارند اما با احساسات واقعی فرد در تضاد هستند این مقاله با طرح موضوع ناسازگاری عاطفی زمینه ها و تقویت کننده های ان به دنبال آن است تا زیربنایی مفهومی برای تحقیقات آینده ایجاد کند. ناسارگای عاطفی تا چه حد احساس هیجان پذیری منفی را افزایش و تا چه اعتماد به نفس را کاهش می دهد آیا خود کنترلی و حمایت اجتماعی می تواند به عنوان راهبردی برای کاهش پیامدهای آزاردهنده ناسازگاری عاطفی مورداستفاده قرار بگیرد؟

کلیدواژه ها:

نویسندگان

طاهره فیضی

عضو هیئت علمی دانشگاه پیام نور

سیده زهرا سیدرضایی

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت دولتی گرایش تحول پیام نور تهران غرب

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • Abraham, R(1997), "Emotional dissonancein organizationsp antecedents, _ sequences, and moderators", ...
  • Arnetz, B. B., Lucas, T., & Arnetz, J. A (2011). ...
  • Alvesson, M. & Willmott, H. (2002)p Identity regulation as organizational ...
  • Adelmann, P.K. (2012), "Emotional labour andemployee wellbeing", unpublished doctoraldis sertation, ...
  • Abraham, R. (1997), "Negative affectivityp moderator ...
  • or mediator of emotional di _ S _ eoutc omerelati ...
  • Bono, J. E., & Vey, M. A. (2005). Toward under ...
  • Brief, A.P., Butcher, A.H. and Roberson, _ (1 995), :Cookies, ...
  • Brotheridge, C. M. & Grandey, A. A. (2002). Emotional labor ...
  • Bedeian, A.G. and Armenakis, A.A. (1981), _ Apath-analytic study of ...
  • Cote, S. & Morgan, L.M. (2002). A longitudinal analysis of ...
  • Caldwell, D.F. and O'Reilly, C.A. (1982), "Responsesto failurep the effects ...
  • andre sponsibility _ impression management' , Academy of Management Journal, ...
  • Cohen, S. and Wills, T. (1985), "Stress, social support, and ...
  • . Cohen, S. and Wills, T. (1985), "Stress, social support, ...
  • Diefendorff, J.M. & Gosserand, R.H. (2003). Understanding the emotional laborprocessp ...
  • Diefendorff, J.M., Erickson, R., Grandey, A.& Dahling, J. (2011) Emotional ...
  • Grandey, A.A. _ Emotion regulation in the workplacep A new ...
  • Hochschild, A.R. (1983), The Managed He art, University of California ...
  • Heuven, E.. & Bakker, A. (2010). Emotional dissonanceand burnout among ...
  • . Kahn, D., Wolfe, D., Quinn, R., Snoek, J. andRosenthal, ...
  • Kruml, S.M. & Geddes, D. (2000). Exploring the dimensions of ...
  • Kobasa, S.C., Maddi, S.R. and Courington, S.(1981), "Personality and constitution ...
  • Laurie K. Diamond(2005)Antecedents and _ of emotionaldis Sonancep Understanding the ...
  • Lam, C. K., Huang, X., & Janssen, O. (2010). C ...
  • of Health and Social Behavior, Vol. 22No. 4, pp. 68-78. ...
  • Lee, R.T. and Ashforth, B.E. (1999), _ longitudinal study of ...
  • Levin, I. and Stokes, J. (1989), _ TDisp _ sitionalappro ...
  • Morris, J.A. & Feldman, D.C. (1996). The dimensions, antecedents, andcon ...
  • Morris, J.A. & Feldman, D.C. (1997). Managing emotions in the ...
  • _ Rafaeli, A. and Sutton, R. (1987), "Expression ofemotion as ...
  • Schnaue, F. (2005, February 3). Service sector growth slows. Washington ...
  • Shaw, J. D., Duffy, M. K., Johnson, J. L, & ...
  • Synder, M. (1974), "The self-monitoring of expres sivebehavior, Journal of ...
  • Schuler, R. (1977), "The effects of role perceptions on employee ...
  • Talebpour Akbar Mikael Jafar Khedmatgozar Khoshdel Mousa Investigating Effective Factors ...
  • Tharenou, P. (1979), "Employee self-esteemp areview of the literature", Journal ...
  • Vey, M.A. & Bono, J.E. (2003). Emotional laborp Is it ...
  • Watson, D. and Clark, L. (1984), "Negative affectivitypthe disposition to ...
  • Wharton, A.S. (1993), _ affective consequence ...
  • of service work", Work and O ccupations , Vol. 20 ...
  • . Zeithaml, V.A., Parasuraman, A. and Berry, L.L.(1990), Delivering Quality ...
  • Lawler, E.E. (1973), Motivation in Work Organizations, Journal of Health ...
    • نمایش کامل مراجع