جستاری پیرامون اخلاق حرفه ای فروش در صنعت بیمه

ارعایت استانداردهای اخلاق حرفه ای نقش مهمی در جلب اعتماد واطمینان مشتریان دارد و در بلندمدت رشد و توسعه پایدار صنعت و شرکتهای مرتبط را تضمین می کند بدیهی است در حوزه خدمات به دلیل ماهیت خاص محصولات که به صورت فیزیکی قابل لمس نیست و معمولا ارزیابی آن در هنگام خرید به راحتی امکانپذیر نمی باشد پتانسیل در نظر نگرفتن اخلاق حرفه ای بیشتر است صنعت بیمه از جمله حوزه های است که اساس آن بر اعتماد و اطمینان متقابل بنا نهاده شده است . در حالی است که خدمات ارائه شده در این صنعت به دلیل پیچیدگی زیاد قابل ارزیابی در نقطه فروش نیست و تنها زمانی می توان در خصوص کم و کیف آن قضاوت کرد. همچنین فشارهای زیاد از طرف شرکتهای بیمه در قالب سهمیه های فروش به همراه دشواری ذاتی فروش بیمه در بردارنده موقعیت هایش بسیاری جهت بروز معماهای اخلاقی در رابطه با مشتریان رقبا بیمه گران و مراجع قانون گذاری است.

کلیدواژه ها:

اخلاق حرفه ای ، نمایندگان فروش ، بلوف زنی