مطالبات معوق بانک ها و راه کارهای کاهش آن

بی تردید ، یکی از پیامدهای فعالیت های پولی وموسسات اعتباری ، پیدایش مطالبات معوق است .یکی از شاخص های مهم سنجش سلامت بانکی در نظام بین المللی،نسبت حجم مطالبات معوق به کل مطالبات است .پدیده ای که از دغدغه های موثر ومهم موسسات مالی و اعتباری و بانکها است که اثرات منفی در بیلان موسسات وشوک های اقتصادی دارد و از دو دیدگاه درون و برون سازمانی حائز اهمیت می باشد از دیدگاه درون سازمانی که شامل هزینه های عملیاتی ،سود آوری ،میزان خدمت رسانی به مشتریان و سایر شاخص ها ، عملکرد بسزای در کیفیت موسسات مالی دارند و از دیدگاه برون سازمانی شامل گردش نقدینگی اقتصاد کشور، عدم ارائه خدمات به بنگاه های تولیدی و صنعتی ،و در نهایت رکود اقتصادی را در پی خواهد داشت طبق مدل های برازش شده ، تاثیر شوک متغییرهای اقتصادی که از اجزای سیاست های پولی و مالی به و جود می آید ،نظیر تورم ، رشد ناخالص داخلی بدون نفت ،حجم نقدینگی ،نرخ سود تسهیلات به ترتیب نقش بسزائی بر روی مطالبات معوق سیستم بانکی هستند از این رو دراین پژوهش نگاهی بر علل افزایش و راهکارهای کاهش مطالبات معوق مورد بررسی قرارگرفته و راه کارهای ارائه میکند. بررسی ها نشان می دهد که فقدان آموزش های لازم و عدم ساختار سازمانی متصدیان وصول مطالبات مهمترین عوامل افزایش معوقات در درون سازمان ،و عوامل رکود اقتصادی ، تورم بالاترین و بیشترین عوامل ایجاد معوقات بانکی می باشند . با توجه به نتایج کلی حاصل از پژوهش بنظر می رسد اگر چه شرایط اقتصادی و درآمدی مردم می تواند حائز اهمیت باشد اما با توجه به خروجی داده ها در بانک ها مشکلات درون سازمانی نقش پررنگی در مطالبات معوق دارد .