تاثیر عامل رسمیت در استقرار مدیریت کیفیت جامع (T.Q.M) در کتابخانه های شهر خرم آباد

سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 486

فایل این مقاله در 8 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

ICPE01_288

تاریخ نمایه سازی: 19 اردیبهشت 1395

چکیده مقاله:

هدف اصل ی این پژوهش بررسی یکی از موانع ساختاری مدیریتکیفیت جامع درکتابخانه های مستقرر در شهرخرم آباد (تخصصیدانشگاهی و عمومی) می باشد. روش پژوهش توصیفی وکاربردی وابزار پژوهش پرسشنامه بوده است جامعه مورد نظردراین پژوهششامل 115 نفر از مدیران وکارمندان شاغل درکتابخانه های موردپژوهش (به علت محدودیت نمونه گیری صورت نپذیرفته است) بودهاست. دراین پژوهش یکی از فاکتورهای موانع ساختار سازمانی (رسمیت)، و نیز مفاهیم TQM از قبیل توجه به مشتری، وضعیت پاداش و ترفیع، احساس تعلق به کتابخانه و توجه به بهبود مستمر در خدمات مطرح شده است که داده های استخراج شده از پرسشنامه ها ضمن استفاده از آمار توصیفی و با کمک نرم افزار SPSS و انجام آزمون آنالیز واریانس مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. فرضیه این پژوهش که پس از تجزیه و تحلیل نتایج به دست آمدهف مورد تأیید واقع شد، و پس از تست فرضیه و تأیید از نتیجه به دست آمده مشخص شد که در راه استقرار مدیریت کیفیت جامع در کتابخانه های مورد پژوهش رسمیت از موانع اساسی ساختاری می باشد. با توجه به نتایج فوق نگارنده در خاتمه پیشنهاداتی را جهت بهبود وضعیت ساختاری سازمانی و مدیریت کیفیت جامع در کتابخانه های مورد مطالعه ارائه کرده است.

کلیدواژه ها:

کتابخانه های شهر خرم آباد ، رسمیت ، مدیریت کیفیت جامع ، ساختار سازمانی

نویسندگان

افسانه حسین زاده

دانشگاه آزاد اسلامی واحد خرم آباد-مربی گروه مدیریت آموزشی

وحید مرادزاده

دانشگاه آزاد اسلامی واحد خرم آباد- دانشجوی دکتری مدیریت آموزشی – مربی گروه مدیریت آموزشی

فروزان حسین زاده

آموزش پرورش کبود رآهنگ – مدرس-کارشناس ارشد زبان و ادبیات فارسی

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • -1تابنده، فاطمه(1380).مقایسه وضعیت موجودو مطلوب کتابخانه های دانشگاهی شیرازدراعمال مدیریت ...
  • -2حاجی شریف، محمود(1389). طراحی سیستم مدیریت کیفیت فراگیر (TQM) . ...
  • -4مرغوزار، ایرج(388 1).بررسی ابعاد ساختار سازمانی(رسمیت، پیچیدگی و تمرکز)با تعهد ...
  • -5مقیمی، محمد(388 1).سازمان و مدیریت رویکرد پژوهشی. تهران، ترمه. ...
  • Dadzine, Perpetue S. Quality management initiative in Blme library: possibilities, ...
  • Verma, P.K.Measuring quality management level with reference to ISO0999 and ...
  • نمایش کامل مراجع