شناسایی، ارزیابی و تشریح جامع عوامل استراتژیک محیطی و سازمانی در توسعه خدمات شهرداریهای الکترونیک مناطق اصفهان
محل انتشار: اولین کنفرانس ملی مدیریت راهبردی خدمات
سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 494
فایل این مقاله در 11 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
CSSM01_001
تاریخ نمایه سازی: 19 اردیبهشت 1395
چکیده مقاله:
تحلیل محیط خارجی و داخلی سازمانها و شناسایی و ارزیابی عوامل استراتژیک چهارگانه - شامل فرصتها و تهدیدات برونسازمانی و نقاط قوت و ضعف درونسازمانی - یکی از ارکان اساسی فرایند برنامه ریزی استراتژیک و زمینه ساز تدوین راهبردها است. مقاله حاضر، گزارش پژوهشی است که به منظور شناسایی و ارزیابی عوامل استراتژیک توسعه خدمات الکترونیک در سطح شهرداریهای مناطق اصفهان، انجام پذیرفته است. بدین منظور، نخست به بررسی اجمالی ادبیات و تشریح چهارچوب علمی تحقیق پرداخته و سپس یافته های مراحل مختلف پژوهش ارائه شده است.طی مراحل تحقیق، ابتدا زمینهها و مسائل کلیدی برونسازمانی و درونسازمانی که دارای تأثیرات احتمالی و بالقوه بر توسعه خدمات شهرداریهای الکترونیک هستند، تعیین گشته و اهمیت و نحوه تأثیرگذاری آنها نیز تشریح شده است. سپس عوامل استراتژیک چهارگانه را بر اساس مسائل کلیدی و تأثیرگذار، شناسایی نموده و تشریح جامع و مبسوطی از فرصتها و تهدیدات برونسازمانی و همچنین نقاط قوت و ضعفهای درون سازمانی، به همراه شواهد عینی و مصادیق عملی آنها، ارائه شده است. در نهایت نیز اثربخشی و اهمیت نسبی هر یک از این عوامل در حیطه صنعت مربوطه (وزن) و نحوه مواجهه یا مدیریت هر عامل توسط شهرداریهای مناطق (امتیاز) مطابق الگوی پیادهسازی ماتریسهای ارزیابی عوامل خارجی و داخلی، موردارزیابی قرار گرفته است. بدین ترتیب ضمن تحلیل و جمعبندی یافتههای پژوهش، عوامل استراتژیک چهارگانه بر اساس عملکرد آنها رتبهبندی شده و مهمترین عوامل سوقدهنده و بازدارنده شهرداریهای مناطق در راستای توسعه خدمات شهرداریهای الکترونیک در سطح مناطق اصفهان، معرفی شده است
کلیدواژه ها:
خدمات شهرداری الکترونیک ، عوامل استراتژیک (فرصتها ، تهدیدها ، نقاط قوت و ضعف) ، مدیریت شهری ، شهرداریهای مناطق اصفهان
نویسندگان
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :